商品除了有形的产品外，itss认证要多少费用，还包括无形的服务。
工业品和民用消费品都属于商品。
凡有独立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请售后服务认证。
我国开始服务认证的实践探索，陆续开展了绿色市场认证、信息安全服务资质认证、汽车玻璃零配安装服务认证和商品售后服务认证等工作。
服务认证是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构，通过机构评审，以证明其服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。
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人民对于高质量的服务需求日益增长，健康养老、非、物业、商品售后和银行营业网点等服务认证项目，就是为满足服务消费升级进行的良好实践。
服务认证的作用是由认证认可的本质属性所决定，认证认可的基本功能：通过化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足。
认证认可的基本功能三：通过有公信力的公示性证明，itss认证培训，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任；为企业提供持续改进的动力与措施。
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售后服务认证对企业的意义，服务认证是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构实施认证的结果，所以售后服务认证证书具有一定的性，
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