如何完成充值过程？
答：网站提供了两种充值手段可供选择：微i信支付、银行电汇。如果您选择微i信支付方式完成充值，到账迅速、及时、准确。如果您选择银行电汇，请在汇款后及时联系网站客服，并告知您的汇款信息，管理员在审核之后才能帮您完成充值过程。
友情提示：网上操作，请注意您的钱款安全！
充值后，帐户中多久后能看到相应的信息？
答：如果您选用微i信支付方式进行充值，1分钟内，您就可以在帐户中看到相应的信息。如果您通过银行电汇方式充值，在您将汇款信息告知网站后，管理员需对资金进行核实，之后才能在您的账户中显示出来。一般银行电汇需要等待的时间较长。慢情况下，您汇款后的第二个工作日，我们才能核查到。建议您优先选用微i信付款方式来完成充值过程。
如何提i现？
答：当您的帐户中有余额，就可以使用提i现功能。进入财务->提i现。按页面要求填入相关正确信息。我们在收到您的提i现申请后，三个工作日内给予处理，请及时查看“提i现记录”。
提i现时需要注意哪些内容？
答：提i现时，需注意以下几点：
(1)提i现信息一经提交，不可更改。请注意！在提交前请检查确认！
(2)银行帐号提i现所发生的手续费用，由提i现人承担。
(3)关于不同的提i现方式，具体说明如下：
* 银行账号提i现，请仔细填写信息，我们收到您的提i现请求后，会在3个工作日内处理；
* 支付宝提i现，我们收到您的提i现请求后，会在3个工作日内处理；
* 单笔50元以下的提i现需收取5元手续费。
提交的提i现信息有误，如何修改？
答：如在提i现时填写的支付宝或者卡信息有误，可以联系客服管理员取消您的提i现订单，并重新填写。
香橼树专利提交管理系统——分公司管理
1、分公司账号
系统支持代理机构开设多个分公司账号，各分公司相互独立，文件制作提交、官文查看答复保存、费用监控提醒，苏州香橼树专利智慧平台，均可由各分公司自主完成，省时有效。
2、代理人新增
机构账号负责完成代理人的信息新增和分配，代理人只有分配至相应分公司账号之后，香橼树专利智慧平台怎么样，该账号才能以该代理人进行新申请和中间文件的在线制作与提交，亦有代理人数据统计功能，罗列代理人近5年的专利量，避免过量提交。
3、文件审核
机构账号可随时对分公司账号开启/关闭文件审核要求，当开启审核后，该分公司使用系统提交的新申请或中间文件均会发送至审核人处，审核通过该文件才能成功发送，审核拒绝则发送失败。
4、案卷查看
机构账号可拥有权限，可主动分配案卷至对应分公司，香橼树专利智慧平台，亦可随时查看各分公司制作提交的文件、案卷、通知书等详情，实现分公司有效的管理和掌握。
喜讯！香橼树顺利通过具权i威的信息安全管理体系认证苏州香橼树网络科技有限公司顺利通过GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013(简称ISO27001)标准认证，获颁信息安全管理体系认证证书，标志着香橼树信息安全体系搭建及运行得到肯定。
作为专注于知识产权管理平台建设与开发的领i军企业，香橼树长期以来始终坚持以客户为中心，重视信息安全保障体系的建设与完善。系统产品上，香橼树通过专属数据密钥、新型加密技术、高i级别加密协议、标准API接口等多项技术，在为专利代理机构、科技型企业、高等院校提供优i质平台服务的同时，保护数据安全，为客户的数据保驾护航。在组织体系搭建与日常经营中，香橼树专门搭建了质量保障中心等风险控制部门，在把控客户服务质量的同时，有效防范信息安全问题的发生。
业内人士指出，广州专利智慧平台，ISO27001作为国际上严谨、也是被广泛接受和应用的信息安全领域的体系认证标准，已经成为现代企业竞争力的重要标志之一。特别是随着数字经济在各个行业的普及，信息安全开始被越来越多企业重视，并成为主要防范的高风险领域。因此，信息安全管理体系建设水平也成为衡量企业服务商的重要标尺之一。
数字经济时代，企业核i心数据大多依赖于大数据、云计算等技术的应用，来实现储存、挖掘和分析。这在极大释放企业发展活力的同时，也让信息安全问题面临严峻的挑战。为此，香橼树将不断迭代升级信息安全技术，优化调整信息安全保障体系，为用户提供更加可信、更加安全的服务。
香橼树荣誉
资信等级AAA证书
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