安全运维服务方案设计
根据用户需求，项目经理与用户确认服务范围和实施内容，根据调研分析的需求内容编写运维方案，明确安全运维工作的内容、工作职责、服务周期、分工界定、进度安排风险规避等内容，并向用户进行方案讲解，运维方案将作为项目实施服务的依据和参考。其中还包括项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等；项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；项目实施中用户的参与和领导的支持的重要性；阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
安全运维服务——如何做好安全运维？
在考虑安全运维之前，首先需要首先对企业的整体安全架构有一个严谨的规划部署。做好一个良好的建设，后期通过安全运维严格执行，才能有好的效果。否则运维就只能像救火。安全运维的本质，就是通过规范的流程，落实贯彻企业既定的安全政策方针，推行企业设计好的安全架构。比如进行防火墙的运维，IT安全运维作用，本质上是维护企业的安全域规划，IT安全运维，如果在运维中不按规章胡乱开策略的话，用防火墙进行安全域隔离的初衷就等于形同虚设。安全策略一旦放行，日后要收回来就很不容易，任何弱点都能成为攻击的目标。
安全运维服务的实施标准
安全运维服务主要参考下列国内的标准进行工作：
1、《信息安全技术 网络基础安全技术要求》（GB/T20270-2006）
2、《信息安全技术 信息系统通用安全技术要求》（GB/T 20271-2006）
3、《信息安全技术 网站安全云防护平台技术要求》（GB∕T 37956-2019）
4、《信息安全技术 操作系统安全技术要求》（GB/T 20272-2019）
5、《信息安全技术 数据库管理系统安全技术要求》（GB/T 20273-2019）
6、《信息安全技术 服务器安全技术要求》（GB/T 21028-2007）
7、《信息安全技术 网络交换机安全技术要求》（GB/T 21050-2019）
8、《信息技术 安全技术 信息安全事件管理》（GB/T 20985.1-2017）
9、《信息安全技术 信息系统安全运维管理指南》（GB/T 36626-2018）
10、《信息安全技术 信息系统灾难恢复规范》（GB/T 20988-2007）
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