蒸汽发生器售后服务方案:
1、诺贝思蒸汽发生器在合同签订之日起配件保修陆个月(人为造成或不可抵挡因素不在保修范围)。
2、根据售后服务跟踪卡,我公司服务部将采取电话跟踪服务,宁波蒸汽发生器厂家,及时了解我公司产品运行动态。保障用户的利益。
3、我公司服务部和技术部可对用户方蒸汽发生器管理操作人员进行免费培训我公司设备上所有维修操作技术。
4、蒸汽发生器正常使用至质保期限后,蒸汽发生器及程序控制出现故障(非人为因素),诺贝思只收取合理的配件费。
5、根据产品每个部位所需要的定期检查或更换准时并且完好的进行维护。
6、客户使用中提出问题,我司售后服务部对用户所提出的问题进行详细的解答。
7、到通讯解答不能解决的问题时,我司将按照服务承诺,在接到售后服务要求的同时,指派公司售后技术员上门的服务。(注:外埠客户酌情收取费用)
8、回访,认真笔录,做到先客户之忧.
诺贝思B级锅炉资质要求:
(四)技术力量
1.工程技术人员应不少于80名,其中工程师及其以上职称的人员应不少于30名。
2.企业质量管理部门应配备必要的工程技术人员。
3.锅炉设计人员应不少于20名,其中,工程师应不少于3名,工程师应不少于8名。
4.焊接、热处理、材料、冷作、热加工、机加工等各类人员应配备齐全,工艺专职技术人员应不少于20名,其中,焊接工程师应不少于1名,工程师应不少于2名;热处理、材料类工程师应不少于2名。
5.专职标准化技术人员应不少于3名,其中,工程师不少于2名。
6.专职计量技术人员应不少于2名。
7.专职检验技术人员应不少于6名,其中,工程师应不少于3名。
8.无损探伤持证人员应不少于15名,其中,Ⅲ级持证人员应不少于2名,射线及超声波Ⅲ级持证人员各不少于1人项,射线、超声波、磁粉、着色等方法均应有Ⅱ级持证人员。
9.持证焊工焊接项目满足产品生产要求,持证焊工人数一般不少于50名。
(五)生产设备和工装
1.半自动或自动气割机切割厚度应能满足B级锅炉产品生产的需要。
2.弯管设备应能满足生产的需要。
3.应有与产品相适应的焊接设备,包括自动埋弧焊机、气体保护焊机、手弧焊机等。
4.应有与产品相适应的板材和管材焊接坡口加工设备。
5.应有与产品相适应的集箱热处理设备。
6.应有与产品相适应的钻孔设备。
7.应有加工直径不小于2000毫米的立式车床。
8.具有满足生产和试样加工需要的机加工设备。
9.具有满足锅炉产品生产需要的工装设备。
10.B级锅炉制造企业应具有三种以上的下列重大设备:
(1)水压机或油压机的能力应不低于1000吨。
(2)具有卷板能力不小于46毫米厚的卷板机。
(3)具有与B级产品相适应的锅筒热处理设备。
(4)具有与产品相适应的模式水冷壁生产设备。
(5)有与产品相适应的成排弯管设备。
(6)具有与产品相适应的蛇形管生产设备。
节能燃气蒸汽发生器是采用技术研制的,该产品采用全自动点火方式,款式简约,操作方便,燃烧性能好,热,节能。具有智能控制、环保、产蒸汽快、蒸发量大、噪声低、安装使用方便等特点。产品广泛适用于餐饮酒楼、食品加工、农业制种、洗浴、美容桑拿、清洗、蒸煮、消毒、阳极氧化加工等行业。目前在国内外已有3000多家单位使我司产品,产品无故障运行达5年以上。
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