五星售后服务认证标准办理条件认证流程认证费用认证公司

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玖零零幺质量研究院(山西)有限公司
联系人
玉老师(先生)
电话
18734859001
手机
18734859001
价格
¥5000.00/件
品牌
ISO 认证
品牌
9001
规格
14001
作用
招投标加分等
起订
1件
供应
6000件
发货
3天内

新经济的时代,有形产品在满足消美者需求中的比重正在逐步下降,而服务的价值正变得越来越重要,进入了服务取得胜利的时代,以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择,越来越多的企业都将竞争核心向服务为中心靠拢,而在整个服务中售后服务占了尤为重要的地位,因此,企业必须树立以客户为中心的核心价值观理念,塑造和培育以顾户为中心的企业文化,需要有关于客户服务的理念、方法、行为规范来指导企业的客户服务实践,从而实现企业在竞争中站稳脚根、实现企业的营销目标。

《商品售后服务评价体系》标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出**。认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务,并达到了某一个高度(星级)。它是评分制的认证,是按评价的分值来衡量服务能力的高低。

对于中小微企业再说,建设全国范围的售后服务网点困难重重。中小微企业虽然销售范围是全国,但是出货量少,建设服务网点成本过高。通过平台化发展,可以整合所有品牌的中小微企业集中提供地区服务,这样省掉了企业建设服务网点的开支,还为企业省掉差旅、人员等用。同时为企业建设了全国范围内密集的售后服务网络,为企业的品牌发展保驾护航。


人气
86
发布时间
2023-12-09 09:11
所属行业
其他商务服务
编号
31650338
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