了解我们产品之前,不妨先听一个真实小故事吧。
这是来自我们合作的一个客户自诉:
我是广东某中小型净化厂的老板,主要生产的产品就是空气过滤器。
我们做过滤器的同行都知道,一般中高效过滤器的制造,需要用胶水来粘结滤纸与铝板。
而胶水的质量,会直接影响到过滤器的实际运用。
在此,我犯了一个天大的错误,让我如今想起来万分后悔。
记得当时我经验不足,为了节省成本便选了一款很便宜的胶水去用。
可是在制作工艺中,我发现了一些问题,就是胶水流动速度很慢,影响到制作工艺的时间成本,甚至有时候会出现流一半就流不动的情况,而我却没有去很重视。
可是,当我们的成品卖到客户那边之后,更严重的事情发生了。
有不少的客户跟我们反映说产品质量很差,滤纸与金属板之间的粘接力很小,有的过滤器没用多久,滤纸与金属板就脱离了。
后期我也诚心诚意的向顾客道歉,赔偿客户。
这件事情让我损失了很多成本,而且还丢失了一些合作客户。
事后有朋友推荐我用威固的胶水,他说质量不错****,于是我便联系到了威固公司的产品经理,他了解我的情况后推荐给我他们的一款产品。
于是我们拿了样品,做了试样觉得没问题,后面也对过滤器成品做了检验,发现不管是制作工艺期间,还是成品,都没有出任何问题,卖出去的产品也得到了客户的肯定。
于是我找回了信心,一直到现在,我们的合作方也越来越多,真的很感谢威固公司。
这件事情我把它记录下来,主要是为了提醒自己不再犯同样的错误,同时也为同行的朋友们敲个警钟,不要因为贪图一时的小便宜而吃大亏。