医院医护到家体系是指为用户提供的全流程陪诊服务的操作步骤体系，主要包括以下几方面：
体系审核：对医护到家公司和陪诊员进行体系审核，确保其具备更好的医学知识、沟通技巧服务水平。
预约办税：患者可以通过综合服务平台和电话等方式预订陪诊服务，找到适合自己的陪诊员进行医护到家。
服务质量标准：陪诊员到达医院后，与患者会面深入了解患者病情和就诊规定，协助网上预约挂号、排队、买药等，在就医过程中提供一定的心理关怀和安慰。
服务记录：陪诊员务必记录看病挂号流程的重要信息，如就诊时长、医生叮嘱、药品名称、需求量等，便于以后查询。
支付清算：患者需要根据服务情况支付相匹配花费，可以通过综合服务平台或线下的方式进行支付清算。
意见反馈：患者可以对陪诊服务进行意见反馈，讲述自己就医体验和建议，帮助优化服务质量。