**小店体验分是衡量商家服务质量的重要指标，其迭代和提升对于商家的运营效率和消费者购物体验至关重要。本文将深入探讨**小店体验分的迭代原因、核心变更点以及提升策略。
一，**小店体验分为何需要迭代。
随着业务的发展和商家综合质量的提升，**小店体验分的评估标准也需要不断更新以适应变化。2022年6月21日，商家体验分V6版本正式生效，其主要目标是从关注底线和负向问题转向重视生态健康和体验优化，同时提升平台商家营商环境和运营效率。
二，**小店体验分的五个核心变更点。
1.揽收及时率的计算逻辑发生了变化，揽收时效越短，对体验分提升越有利。
2.订单配送时长的计算逻辑也进行了调整，配送时效越短，对体验分提升越有利。
3.物流负反馈替代了物流品退率作为体验分的细分指标。
4.对于体验分4.8分及以上的商家，需要满足IM不满意率