现代物流具有以下四个特点：
1、电子商务与物流的紧密结合；
2、现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；
3、电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合；
4、物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。
物流的作用：概要的说，包括服务商流、保障生产和方便生活三个方面：
1、服务商流：在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那一刻，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动，除了非实物交割的货物交易，一般的商流都必须伴随相应的物流过程，即按照需方（购方）的需要将商品实体由供方（卖方）以适当方式、途径向需方转移，在这整个流通过程中，物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的，没有物流的作用，一般情况下，商流活动都会退化为一纸空文，电子商务的发展需要物流的支持，就是这个道理；
2、保障生产：从原材料的采购开始，便要求有相应的物流活动，将所采购的原材料到位，否则，整个生产过程便成了无米之炊；在生产的各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，实现生产的流动性。
就整个生产过程而言，实际上就是系列化的物流活动。
合理化的物流，通过降低运输费用而降低成本，通过优化库存结构而减少资金占压，通过强化管理进而提率等方面的作用，使得有效达到促进整个社会经济水平的提高；
3、方便生活：实际上，生活的每一个环节，都有物流的存在，通过国际间的运输，可以让世界各种牌子出现在不同肤色的人身上；通过优良的储藏技术，可以让新鲜的果蔬在任何季节亮相；搬家公司周到的服务，可以让人们轻松地乔迁新居；多种形式的行李托运业务，可以让人们在旅途中享受舒适的乐趣。
物流流程：
1、接单：1)公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划；2)公路运输调度从客户处接出库提货单证；3)核对单证；
2、登记：1)运输调度在登记表上面分送货目的地，分收货客户标定提货号码；2)司机到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收；
3、调用安排：1)填写运输计划；2)填写运输在途，送到情况，追踪反馈表；3)电脑输单；
4、车队交换：1)根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆；2)报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间；
5、提货发运：1)检查车辆情况；2)按时到达客户提货仓库；3)办理提货手续；4)提货，盖好车棚，锁好箱门，办好出厂手续；6）电话通知收货客户预达时间；
6、在途追踪：1）建立收货客户档案；2）司机及时反馈途中信息；3）与收货客户电话联系送货情况；4）填写跟踪记录；5）有异常情况及时与客户联系；
7、到达签收：1）电话或传真确认到达时间；2）司机将回单用EMS或FAX传真回物流公司；3）签收运输单；4）定期将回单送至客户处；5）将当地市场的住处及时反馈给客户；
8、回单：1）按时准确到达卸货地点；2）货物交接；3）签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至；
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况；
9、结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。
物流货物入库的基本流程：
1、物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理；
2、按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单；
3、在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）；
4、然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配 的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单；
5、库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作；
6、对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。
我们公司始终坚持品质如一，时刻牢记服务客户，以诚信、务实、求精、创新的精神，为客户提供全面、成功的合作，以此赢得客户的信任与支持。
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