客服中心许可证如何申请?呼叫中心许可证,其业务是指受企事业单位等相关单位授权委托,运用与公共通信网络或互联网连接的呼叫中心系统和数据库系统,通过数据采集、生产加工、存放等创建资料库,利用公共通信网络为用户提供相关该部门的服务咨询、商务咨询和数据统计等业务。
如果要在本地进行呼叫中心业务,则需办理本省客服中心许可证,注册资本100万就可以,由各地省通信管理局授予;假如是在全国范围内进行呼叫中心业务,则需办理全网呼叫中心许可证,注册资本1000万就可以,由工信部授予。
一、申请办理全网呼叫中心许可证书申请流程:
1、国家工信部核查申请材料;
2、原材料录取者接到审批申请办理通知单;
3、机构专家原材料审核;
4、审核进行;颁发。
二、呼叫中心许可证申请资格;
1.生产经营者为依规成立公司,内资公司;
2.跨区域运营的注册资金*低认缴制额度为1000万人民币,本省运营的注册资金*低认缴制额度为100万人民币;
3.企业以及关键出资人及各企业管理人员三年内无违背电信网监管制度的****;
4.*少给3名员工交三个月个人社保
5.有可行性报告和有关技术规范;
6.很有必要场地和设备;
7.有为消费者提供全心全意服务的信誉度或是水平;
三、呼叫中心许可证申报材料:
1.按照要求填好“业务申请情况表”;
2.企业企业营业执照扫描文件;
3.企业章程原件扫描件;
4.企业法人及公司股东材料;
5.企业3名关键管理者*近3个月的社保缴费证明(及这3人的资料);
6.出租人房屋所有权(房产证)原件及复印件及房屋出租合同正本;
办理时限:60个工作日日。