在客运方面，基础设施包括公路、铁路、、港口等交通枢纽，以及各种客运设备和工具，如车辆、船舶和飞机等。这些设施和工具为客运提供了强大的支撑，使得客运服务得以顺畅运行。
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客运服务业的类型和道路客运是客运服务中常见的一种，包括公交车、出租车、班车和包车等多种形式。公交车是为常见的公共交通工具之一，能够大规模人群的出行需求；出租车则更加灵活，可以提供更为便捷的出行服务；班车和包车则是针对特定群体和区域的客运服务，能够特定需求。