WS824-M416是新一代的商用电话系统，它机型小，功能多，主机配置为4外线16分机。本机除具备传统意义的公司总机(用户交换机)的功能，如电话转接，分机长途限制，内线呼叫等功能外，还具备以下先进功能：
配接一台专用话机
配接的专用话机是总台接听和转接电话的好帮手，令电话转接更简单，更迅速，更灵活。
专用话机系统编程
通过专用话机，可随时方便地进行系统编程(即参数修改)，修改后的数据立即可见。
内置三段智慧型电脑话务员
可自行录制语音，外线打入可直拨分机。
外线双制式来电显示和内线DTMF来电显示。
支持专用话机和普通来电显示话机，来电无限次转接不丢失，支持5部普通话机同时显示来电号码。
自动经济线路
多部话机打长途时可同时自动切换到中国电信、中国网通、中国联通或中国铁通的IP经济路由，切换时无任何察觉。
移动帐号
可设置32个移动帐号并配置不同的呼叫限制等级，分配给公司管理人员，以方便在公司内任何分机上拨打外线电话。