一、聊天社交软件的发展
·文字阶段:聊天软件早是以文字为主的,例如国外的ICQ、MSN、国内的QQ等实时文字在线聊天工具。
·语音聊天阶段:随着网络宽带的提升和语音技术的成熟,传统的社交应用已经无法满足用户的需求,从静态信息逐渐发展为动态信息,发展出新型社交应用,出现了批像Skype和YY语音等语音聊天软件,这些软件允许用户通过语音实时通话,隔着网络实现更真实直接的沟通方式。YY语音的出现,就是为了方便游戏玩家可以及时沟通的配合作战,与游戏市场的接轨让YY语音获得了海量的用户(如今抖音、快手等APP视频直播的崛起,已经让YY语音转型为以直播为主的泛娱乐平台)。
·shipinliaotian阶段:又随着网络宽带的进一步提升和摄像头技术的普及,聊天软件加入了视频功能,不仅能提供语音通话,还可以同时进行实时视频通话。
·移动聊天软件阶段:2013年,随着智能手机和移动应用的普及,移动聊天软件开始崛起,产生了Line、WhatsApp、微信等移动聊天软件,按交流方式进行分类,可分为文字类、图片类、语音类、视频类、多媒体类,这些软件基于用设备的特点,增加了更便捷和多样的沟通方式,emoji表情的诞生,承载了比表面语语义更多的信息。
·语音助手和智能机器人阶段:近年来,语音识别技术和人工智能的发展,出现了一批可以通过语音指令进行语音搜索、智能问答等功能,支持语音交互和语音助手功能的聊天软件,例如SIiri、Google助手、小爱同学等,这些软件提供了更加个性化和智能化的用户体验。
·融合和跨平台阶段:发展到现在,许多聊天软件一键实现了可融合化和跨平台的特性,用户可以在一个软件中同时精细文字聊天、语音通话、视频通话等多种沟通方式,并且可以在不同设备上无缝切换和同步聊天记录。
二、语音社交在社交领域的革新
·聊天软件在技术进步和用户需求的推动下不断的发展,从早的文字聊天到现在的多媒体融合阶段,聊天软件的发展呈现出了技术性的创新、便携性的提升和优化了用户体验的特点,随着科技的不断进步和用户需求的变化,聊天软件还将继续拓展。
·语聊,即以交友为核心的语音聊天社交方式,属于一种泛娱乐产业。语音聊天软件的出现,使得人们能够更加直接、自然的进行交流,相比于文字聊天,语音社交能够更好的体现出语调和语气的变化,表达真实的情感,使用户与用户之间的沟通更具有亲近感和真实性,通过声音传达自己的情感状态,表达自己的个性和特点,展示自己的兴趣爱好。
·不仅能够表达人们真实的声音,还可以使用语音和变声功能,添加音乐、更换背景声音、录制变声,多种表达手段丰富了社交互动机制和趣味性。语音匹配模式就是众多语音社交APP的一大特色玩法,比如Soul、ailiao、微光等,让用户们通过语音匹配认识更多朋友,可以更轻松的与陌生人交流。
·除了丰富了社交的互动体验以外,语音聊天对于在线教育和远程协作平台也有着重大的影响,语音会议也是远程办公不可缺少的交流方式,由于可以提供多人同时在线进行实时的沟通功能,此类APP使得朋友、团队和工作伙伴能够更快速的交流信息,沟通解决问题,促进多人合作和项目进展。
·2016年语音在线直播用户规模为0.69亿,2020年突破2亿,直播行业的兴起导致直播平台呈爆炸式增长,语音聊天功能结合直播的方式成为了移动社交时代的新宠儿,语聊直播APP定位了现代年轻人的情感需要,低门槛、形式新颖、内容多元,参与感强,满足了普通个体希望被关注、被接受的内在需求。
三、用户群体及需求
·语音社交的主要用户人群为学生、上班族、自由职业者、主播,用户主要集中于一二线城市的几乎没有亲朋好友在身边,缺少陪伴的独居青年,用户群体呈现年轻化。中国青年报社会调查中心曾对2001名18-35岁青年进行过调查,数据显示,64.2%的受访青年感觉自己存在心理上或行动上的社交卡顿,其中26.7%的受访青年觉得自己在线下社交中有障碍,17%的受访青年感觉线上社交存在障碍,20.5%受访者感觉线上线下社交都存在问题。超过80%的受访者玩过语音社交APP,其中53.7%的受访者认为语音交友的流行是因为工作、学习、生活压力大没有精力去进行传统的社交,却对陪伴又有着强烈的需求,语音社交软件可以满足多地域、异地、一对多、一对一的私密的社交需求。
·语音聊天交友可以在虚拟的环境中运行,减少了面对面交往时可能带来的不安和压力,不必展示本人真实样貌,能够摆脱地域限制,在舒适的环境或私密的空间里与他人进行语音交流,可以更自在的表达自己,既不必承受面对面交往的压力也有利于保护隐私。
·除了语音聊天、兴趣匹配、排队、社区广场等基础配置,还结合游戏、比赛、二次元、配音等众多兴趣圈子衍生出了语音电台、在线KTV、多人语聊的新玩法,不光交友,还满足了相亲、开黑、娱乐游戏等多种用户陪伴需求。
·可以在垂直领域细分人群,满足特定人群需求,例如二次元的“声控”,声控是指一部分对声音有特别喜好的人群,这类人群容易沉浸在自我想象中,音色是否对于他们的情感依托有着至关重要的影响,所以会为了声音产生较强的消费意愿。
四、语聊软件的功能板块
1、主页推荐:用户注册后,可根据个人性格特点、兴趣爱好、擅长领域、工作类别、星座等选择适合的标签,系统再根据标签,推荐符合用户感兴趣的语音聊天室。
2、语音广场:能够发布语音交友贴,贴合主题的活动贴,与不同地域、不同兴趣、不同性别年龄的陌生人发展好友关系。
3、语音聊天室:用户可以加入或建造自己的多语音聊天室。进入房间后,可以自由选择申请上麦,使用弹幕与主播进行交流和互动。房间支持设置修改背景音乐,支持多人付费购买礼物,支持礼物漂浮展示。房间中设置贡献列表或者榜单,根据用户每天、每周、每月的礼品数和魅力值数据排名。
4、匿名匹配:用户可以发起匹配请求,系统根据用户设置的标签条件,在大量的用户池中筛选出适合的声音成为匹配伙伴。双方确认打开沟通通道后,可以发起实时语音聊天,并关注彼此成为好友,后续可以多次邀请对方加入彼此的聊天室。
5、聊天群:以兴趣划分圈子,如音乐、动漫、科技、文学等,用户可以依据兴趣爱好和个人意愿加入相应聊天群。
6、K歌室玩法:伴奏、歌词可以同步设置,用户在相应程序中点击歌曲,进行K格。
7、pia戏剧功能:用户可以进行角色扮演,用氛围音效和其他辅助氛围工具,如鼓掌、口哨、小声等,丰富游戏体验。
五、语聊社交的市场
语聊社交市场受益于社交需求的增加,传统的文本聊天已经无法满足人们追求的更直接更真实的沟通方式,语音聊天的方式展现了更为亲密和真实的沟通方式,用户可以在不同时间不同地点进行语音聊天,与陌生人分享着自己的生活、思考和感受成为密友或者伴侣,因此备受当下市场的喜爱。语音互动直播的方式,成为了语聊社交发展在线直播的一个细分领域,