最近收到一位客户的咨询，说他的抖店营业执照已经注销了，导致手机收不到验证码了。他担心是否能够提出尚未退还的货款和保证金。海口龙华区众合严选信息咨询服务中心特此回复该客户的疑问。
，针对抖店营业执照注销的情况，我们了解到这可能是因为您的抖店处于停业状态或者其他原因导致的注销。根据相关规定，抖店注销后将无法收到验证码。不过，您不必担心，您可以联系抖店的客服团队，说明情况并提供所需的身份证明文件，他们将帮助您重新激活您的账号。您可以尝试拨打抖店的客服电话，咨询如何进行后续操作。
，关于您提到的货款和保证金是否能够提出，我们可以提供如下解答。根据抖店的规定，当注销抖店时，需处理未完成的订单并结清货款，退还已缴纳的保证金。推测您可能忽略了这一环节，导致无法提出款项。
关于货款，您可以按照以下步骤操作：
联系抖店的客服团队，解释清楚您的情况，并提供注销时的相关文件。
确保您的银行账号已经绑定在抖店上，以便能够成功退款。
协商一个适当的时间，将款项转移到您的银行账户。
确保您的银行信息的准确性，以免出现打款错误或延迟。
关于保证金，您可以按照以下步骤操作：
联系抖店的客服团队，说明您的情况，并提供注销时的相关文件。
核实保证金的金额，并与抖店客服协商如何退还。
提供正确和有效的银行账号，以便客服将保证金退还给您。
在一定的时间内，您将能够收到退还的保证金。
为了节省您的时间和精力，我们建议在退款过程中保持与抖店客服的沟通畅通，及时解决可能出现的问题。，您还可以咨询银行的客服，了解退款的具体流程和时间要求，以确保您能够及时收到退款。