近年来,随着短频在联网大背景下以迅雷不及耳之势高速发展,社交煤体已然成为当代人们生活中必不可少的调剂品,判音作为一教音乐的意频社交软件,早期定位是一个专注年轻的15为
音乐短视频社区。
用产可以通过这款软件选择歌曲,拍复15秒的音乐现频,形成自己的作品,如今,随着流量变现成为常态,抖音小店应运而生,至此料音用产可在开通料音小店后进行产品销售,同时自媒体作者可通过在其平台发布优质内容来增加店铺曝光率。
现在,随着越来越多用户人料音小店,小店平台也在不断优化服务,据悉,抖音商家可以根据自身发货能力,设发货时效,但商家还是会因为各种各样的问题导致发资违现,严重情况会直接扣除证金、影响店铺评级甚至清退。
所以料音给商家发出违规信息,商家一定要及时处理,若是对违规情形不认同,还可以在规定时间内进行申诉,下面汇鹏就和大家一起分享关于抖音小店发货违规如何申达,、违规申诉途径
根据消息中心文案提示,选择正确的申诉渠道。
渠道一: 虚假发货/揽件超时通过[商家后台-订单-违规处理] 进行申诉
渠道二: 发货超时通过[邮件申诉],邮箱地址为ecservice@bytedance.com
二、违规申诉要求
1、[订单-违规处理]申诉要求
商家需根据实际情况选择[电派原因]、填写(电沃理由],并上传相关图片凭证,完成电诉,填写的电近理由不超过200字,图片凭证不超过5张
2、邮件申诉要求
邮件主题: 商家id+订单id+判罚申诉
邮件正文:
商家id、文本格式订单id;
判罚编码+判罚原因;
申诉原因及申诉证明材料,包括但不限于: 聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单凭证等。
三、违规申诉时效1、商家申诉时效:商家收到违规通知时,若不认可该违规处理,可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉,未在申诉时效内进行申诉处理的,视为商家认可违规处理2、平台审核时效:平台将在收到申诉申请的5个工作日内给予商家申诉结果
注:商家发起电诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示,仅在平台对商家发起的洁规电诉做出电派成功的认定后,平台会撤回相关外理中定如果你的申诉没有成功,里面有货款没有提出来。
抖店扣12分店铺清退,保证金被扣,冻结货款、停止结算,不知道怎么操作的可以联系小编(微信同手机号)