尊敬的用户:
您好!我是海口龙华区众合严选信息咨询服务中心的工作人员。针对您提出的问题,我们将从多个角度为您详细解答,希望对您有所帮助。
,关于抖店严重违规被判违规扣12分清退的情况,这是因为抖店平台高度重视对商家的监管,若商家存在严重违规行为,将会受到相应的处罚。扣除12分清退意味着商家将被强制下线,无法继续在平台上进行经营。
此外,您提到货款被冻结的情况。在商家被判违规扣分并清退后,平台会采取冻结商家账户资金的措施。这是为了保护消费者的权益,确保商家在违规处理过程中不能将资金转移或逃避相关责任。
对于被冻结的货款是否可以提出来,一般情况下是不可以的。因为抖店平台会根据判决结果,按照相关规定,对被判违规的商家进行资金冻结操作。需要商家配合平台的调查,解冻货款的可能性取决于调查结果和违规情况的严重程度。
我们了解到您可能对此情况存在疑问和困惑,建议您联系抖店平台的客服人员或相关部门,详细了解您的违规情况和冻结货款的处理方式。他们将会根据您的具体情况进行解答和指导。
作为一家专页的信息咨询服务中心,我们提供全面、及时的抖店平台咨询服务,帮助用户解决问题。如果您还有其他关于抖店平台或其它问题需要咨询,欢迎随时与我们联系。