在线上电商平台上,低价乱价现象经常出现,给品牌带来了诸多困扰。那么,作为品牌方,我们应该如何有效管控低价乱价现象呢?
一、电商低价乱价的危害
损害品牌形象:
低价乱价销售破坏了正常的市场价格体系,降低了品牌的形象和价值,消费者对品牌的信任度也随之下降。
影响经销商利益:
低价乱价销售会压缩经销商的利润空间,导致经销商的经营压力加大,对品牌忠诚度降低。
鼓励窜货行为:
低价乱价销售为窜货行为提供了渠道,窜货现象严重损害了品牌的经济利益和市场秩序。
损害消费者权益:
低价乱价销售往往伴随假货问题,给消费者带来质量问题和购物风险,损害了消费者的合法权益。
二、品牌方常见控价方法
知识产权投诉:
品牌方可以通过知识产权投诉渠道,向电商平台投诉低价乱价违规行为,要求下架相关链接,保护品牌形象和市场秩序。
盗图投诉:
对于盗用品牌图片进行低价销售的行为,可以采取盗图投诉的方式,要求电商平台下架侵权链接,维护品牌权益。
未生产投诉:
如果发现未授权销售者通过低价乱价手段销售产品,可以进行未生产投诉,要求电商平台查处违规行为。
购买鉴定投诉:
品牌方可以通过购买鉴定投诉的方式,如果发现假冒伪劣产品通过低价乱价方式销售,及时投诉、下架,保护消费者权益。
三、如何杜绝低价行为
强化监管机制:
品牌方应与电商平台密切合作,加强监管机制,建立健全的审核流程,加大对低价行为的查处力度。
增加投诉渠道:
为消费者提供更加便捷的投诉渠道,鼓励消费者发现低价行为进行投诉,及时处置违规情况。
加强品牌宣传教育:
加强品牌宣传教育,提高消费者对正规渠道购买和品牌价值的认知,减少对低价销售的追求。