贯标集团-江苏-办理ITSS三级认证应该准备哪些材料?

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贯标集团--天津公司
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 随着网络信息化的日益增长、大数据、人工智能、云计算、云服务等领域的兴起,为了推动ITSS标准的实施,凡是申请ITSS服务资质认证成功的企业,政府会给予资金补助扶持当地企业发展。很多企业为了得到政府的资金支持,早早做好了ITSS资质认证的申请准备


那么ITSS运维资质三级认证需要哪些材料呢?我们根据众多企业的需求整理了以下内容:

企业在办理ITSS运维资质三级认证时,需要准备以下材料:


1、营业执照副本复印件;

2、计算机信息系统集成资质证书及其他管理体系证书复印件(可选);

3、运维服务业务发展历程;

4、组织及运维服务目录;

5、组织架构和职责说明;

6、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告(报告中至少包括三个月以上的指标达成情况及趋势信息);

7、运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告;

8、运维服务质量管理制度、计划及报告;

9、运维服务人员管理相关制度(包含人员储备制度及计划,培训管理制度及计划、绩效考核制度,岗位职责说明);

10、运维服务工具应用情况说明(专用工具对组织不使用时可不提交);

11、服务台管理制度;

12、备品备件管理制度(不适用的组织不提交);

13、知识库管理制度;

14、运维服务技术研发规划及成果说明;

15、运维服务过程管理文件。

贯标集团.jpg


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69
发布时间
2023-11-23 19:56
所属行业
管理体系认证
编号
40218591
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