在如今的电商市场上,淘宝作为中国最大的在线购物平台,提供了优质的商品和便捷的购物体验。然而,随之而来的是淘宝乱价销售的问题,这不仅对消费者权益构成威胁,也影响了品牌方的声誉和利益。淘宝控价怎么做?几天能下架低价链接?
一、淘宝乱价销售的危害
消费者权益受损:乱价销售可能导致消费者产生误导,让他们误以为商品的真实价值低于标价,从而影响他们做出正确的购买决策。
品牌声誉受损:乱价销售不仅容易让消费者对品牌的信任降低,还会引发竞争对手的投诉和媒体的负面报道,对品牌声誉造成严重损害。
利益受损:乱价销售直接导致品牌方的利润减少,影响他们的经济利益,降低了他们在市场竞争中的优势。
市场秩序扰乱:乱价销售会破坏公平竞争的市场秩序,扰乱了正常经济发展的有序运行。
二、品牌方控价的原因
维护品牌形象:品牌方控价是为了维护商品的品牌形象,确保产品价格的合理性和公平性,为消费者提供一个良好的购物环境和产品体验。
保障市场秩序:品牌方通过控价来维护市场秩序,防止乱价销售的出现,保证市场竞争的公平性和诚信性。
维护自身利益:品牌方控价能够确保商品的销售利润,保障品牌方的经济利益,并为他们提供更好的发展和投资机会。
三、淘宝控价的投诉办法
知识产权投诉
品牌方可以通过淘宝的知识产权保护平台,进行侵权投诉,要求对涉嫌乱价销售的链接进行下架,维护自身权益。
一般来说,审核周期会在1-7个工作日内,即比较快速。审核结果一般是对方的链接被下架,同时销量会被清零,而店铺会被扣除2分。
非知识产权投诉
在发现乱价销售的链接后,品牌方可以选择购买商品并进行投诉,提供购买凭证和相关证据,要求平台处理乱价问题。
非知识产权的投诉审核时间相对较长,一般需要7-15个工作日。审核结果也会根据情况而异。一般情况下,对方的链接会被下架,销量会被清零,店铺会被扣除12分。更严重的情况下,店铺甚至会被平台屏蔽7-15天。这是一种比较严厉的处理措施,因此平台一般不会轻易通过这类投诉。