大数据时代物流管理信息化升级必要性
(一)物流产业转型要求其升级在“金融体制改革+产业结构调整”过程中,按照全球产业结构的基本划分标准与实践结果看,服务业的比重将会随着国民经济发展的程度逐渐增强而增加。物流行业作为服务产业,在其转型升级过程中,已经构建了内容相对完整的新型产业链条,将各个物流管理环节,实施了系统性管理,并且增加了信息化技术应用,全面高了物流管理信息化水平。但是,随着“智慧物流”(由IBM公司提出,我国于2009年引入,目前正在向该方向转型升级)的出现,物流行业大范围的资源整合与要素市场的资源优化配置,将全面推进数据分析技术的应用。因此,大数据时代物流管理信息化升级已经成为大势所趋。
(二)数据技术应用要求其升级物流管理信息化管理时期的实践经验表明,对于货物信息的扫描、上传、存储、查询、应用,有利于提高物流管理效率。而随着信息化管理水平的提高与信息化技术的逐渐升级,数据分析技术将成为其管理中的重要发展方向。具体而言,物流信息化管理,已经在要素市场增强资源配置效率的过程中,不能满足高效的资源配置管理,而需要借助信息化管理向数据化管理的升级,满足物流管理方面的“全要素分析”需求,进而达到优化物流管理链条的目标,终实现对物流管理的效用生产效率提升,促进其在物流行业产出综合效益。
(三)服务品质提升要求其升级物流行业作为服务业,其本质体现服务品质方面,现在也将其概括为“全程化服务”或“一体化服务”。当前物流信息化管理的经验也证实,服务品质与物流管理效率相关联,而物流管理效率的提升,有赖于信息技术的应用。比如,客户下单后,对于自身购买物品的动态的在线查询与在线咨询,就增加了物流企业的服务品质,并且使物流企业、生产企业、销售企业等服务品质,集中到了物流服务之中,增强了物流企业的服务功能,也对其提出了服务品质化升级的市场化需求。因此,物流管理中极有必要引入大数据技术,增强对客户需求的分析,以及对客户群体的定位和分型处理等。
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