在拼多多这样以低价销售著称的电商平台上,低价乱价销售问题时有发生。买家们经常能够在拼多多上找到各种低价商品,但同时也经常遭遇到低价乱价销售的困扰。作为品牌方,拼多多低价乱价销售卖家有办法处理吗?
一、低价销售是否涉及侵权?
首先我们需要明确一点,低价销售本身并不涉及侵权。然而,低价乱价销售却存在一些问题,比如销售未经品牌方授权的商品、销售假冒伪劣产品等,这些行为可能涉及知识产权侵权。因此,作为品牌方,我们需要保护品牌形象和知识产权的合法权益。
二、低价乱价销售的影响
损害品牌形象:低价乱价销售让消费者对品质产生疑虑,甚至质疑品牌的合法性和可靠性,这将给品牌形象造成损害,影响品牌的口碑和长远发展。
危害正规渠道代理商利益:低价乱价销售让正规代理商难以与低价卖家竞争,导致他们的经营困境加剧,利益受损。
损害消费者权益:低价乱价销售可能出现假冒伪劣产品或故意低价低质欺骗消费者的情况,给消费者带来经济损失和权益损害。
三、如何维权控价
自我监控:建立专业团队来监控拼多多等电商平台上的低价乱价现象,及时采取措施,比如警告、下架商品等,保护自己的权益。
法律诉讼:发现商家在拼多多上销售侵权产品时,可以通过诉讼等法律手段来维护自己的知识产权。
站外投诉:利用商标局、消费者协会等投诉渠道,向相关机构反映问题,争取他们的支持和帮助。
然而,品牌方在解决低价乱价问题上也存在一些劣势。
自我监控需要投入大量的人力和时间资源。
法律诉讼需要消耗巨额的费用和精力。
站外投诉需要与相关机构合作,耗时较长。
四、第三方公司的维权控价方法
刮码投诉:消费者可以利用专业刮码软件,将拼多多上的低价商品进行投诉,相关部门会对投诉进行查证。
购买鉴定:通过购买鉴定服务,消费者可以对拼多多上购买到的商品进行真伪鉴定,以确定是否是假冒伪劣产品。
无此产品型号举报:如果消费者发现拼多多上某些商品在正规渠道根本没有该型号,可以通过举报来揭露该商品的乱价行为,吸引相关部门的关注与处理。
真假货对比维权:消费者可以将拼多多上购买到的商品与正规渠道购买到的同款商品进行对比,通过图片、功能和质感等方面进行真假对比,以为维权提供证据。