一、 如果发现不符合情况,认证机构将要求持证单位限期整改,并对其进行重新审核。如果整改后仍不符合要求,认证机构将撤销其证书。
二、办理服务质量评价认证证书的资料
1、公司的营业执照复印件
2、公司组织架构图、位置图
3、公司总经理,管理者代表,及各部门主管名单
4、公司认证产品范围(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)
5、生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图(生产企业需要提供)
6、有效期内的许可证、资质证书等(复印件)
7、产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规
8、有效的公司管理制度文件
9、前三个月内的业务合同3份以上
三、持证单位需定期进行内部审核和管理评审,以确保持续改进和提高服务质量。