如果您的暖手宝充电宝的FCC认证申请未通过，您可以采取以下步骤来解决问题：
1. 理解不通过的原因：首先，您应该仔细审查FCC的反馈和通知，以了解为什么申请被拒绝。FCC通常会提供详细的说明，指出哪些测试项目未通过或哪些文件不符合要求。
2. 修正问题：根据FCC提供的反馈，您需要针对不通过的方面进行修正。这可能涉及重新测试产品、更正文件、更新技术规格等。确保您的产品符合FCC的相关规定和要求。
3. 合作测试实验室：与认证测试实验室合作，他们可以帮助您解决问题并确保产品符合FCC标准。他们通常拥有专业知识，可以指导您的产品通过FCC认证。
4. 重新提交申请：一旦问题修正完毕，您可以重新提交FCC认证申请，包括所需的测试报告和文件。确保在重新提交之前仔细审查和确认所有信息。
5. 与FCC联系：如果您在处理问题时遇到困难，您可以与FCC的认证支持部门联系，以获取更多指导和帮助。他们通常会愿意协助解决问题。
6. 寻求法律咨询：如果您认为FCC的不通过决定是不正当的或有争议的，您还可以考虑寻求法律咨询，寻求法律手段来解决问题。
请注意，FCC认证是一个复杂的过程，通常需要花费时间和精力。在进行修正和重新提交申请之前，确保您充分了解FCC的规定和要求，以便避免再次出现问题。合作认证测试实验室或专业认证咨询机构通常可以加速过程并提供有用的指导。