什么是ITSS运维资质？
ITSS运维体系标准是一套非常严谨而全面的管理体系，按照PDCA方法实施，包括四个核心要素（人、过程、技术、资源），用来指导IT运维企业提升运维服务质量，提高企业的核心竞争力。
ITSS的实施的主要阶段：
1.需求分析阶段
本阶段主要结合实际业务需求，综合分析实施ITSS的需求和现状，明确ITSS实施的具体目标。
2.规划设计阶段
本阶段在明确需要需求后，依据TTSS的各项标准要求，对企业的相关人员，过程、技术及资源进行全面系统的规划，明确实施的方室和预期效果。
3.部署实施阶段
本阶段主要根据规划设计价段所确定的策路、方计和规划设计方案，按照所选择标准的要求和建议，使用项目管理的方法，部署新的IT服务或对变更后的服务进行落实和执行，初步建立满足需求的标佳化服务体系。
4.优化改进阶段
本阶段主要与业务之间的绩效结果出发，综合评估和审计实施ITSS后对服务需求的满足程度，或实施ITSS后对业务支撑的效果以及在提升服务质量方面的作用。
5.实施过程管控
在ITSS的实施过程中，依据PDCA方法论“环环相套、步步提升”的原理，从总体上对需求分析、规划设计、部署实施、优化改进四个阶段进行循环管控，并且深入到各个阶段的内部，建立起各阶段、甚至各活动内部的质量管控循环，保证和促进ITSS实施过程质量的不断提升。
对运维企业来说，实施ITSS的过程也是一项系统工程，从管理层到一线员工都需要积极参与。对大多数企业来说，在没有认证经验的基础上，企业自身实施ITSS的难度非常大，一般都会选择专ye的咨询公司进行培训和辅导，企业可以根据自身的发展需求选择适合的、专ye的咨询机构。
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