空调市场中各个品牌竞争激烈，品牌内部管理也偶有问题瑕疵。深圳神秘顾客（SMS）公司专业专注神秘顾客15年，是中国有名神秘顾客公司，致力于为专业空调品牌企业提供专业神秘顾客检查，持续协助销售服务和内部管理的合理合规、持续精进。
空调销售怎么做神秘顾客？
在空调销售中，神秘顾客首先考察店员对顾客的态度和专业程度，其次是是否违规促销的情况。深圳神秘顾客（SMS）公司专业专注神秘顾客15年，一手资源全国低价落地执行，为全国多地经销商提供了销售人员业务水平和销售违规情况的周期性调查。通过在公司自己庞大的专业神秘顾客数据库中选拔合适神秘顾客，帮助店铺发现存在的问题。
首先考察人员的产品知识，神秘人暗访测试销售人员对不同型号和品牌空调的了解程度，其次考评专业水平，例如推荐合适空调方面的专业程度。较为重要的是价格和促销活动，重点考察销售人员对于空调价格和促销活动的营销方式，以及是否出现私单、飞单或者低价等违规行为。在交付和配送方面，测试人员对于空调交付和配送安排工作的能力能否满足顾客的需求。在安装和售后方面，神秘顾客测试人员在提供安装、保修和维修服务等相关能力。
本文由深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）出品，欢迎转载，请注明出处。深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）专注神秘顾客的市场调查。15年来，为各大城市的品牌空调企业提供了专业的神秘顾客服务，成功检测人员服务水平、提出合理提升意见。15年来服务网点遍布全国乃至东南亚地区200多个主要城市，全国赢得了广大客户的信任和支持。