台北，11 年 2023 月 1 日 - 联邦快递公司（纽约证券交易所代码：FDX）的子公司、全球最大的快递运输公司之一联邦快递通过与台湾 Hi-Life 便利店的战略合作伙伴关系，进一步扩大了其在台湾的国际包裹取件地点。以消费者为中心的国际商店取货服务现在包括近 600,<> 家 Hi-Life 便利店。顾客可以在网上指定自己喜欢的Hi-Life便利店作为国际包裹的取货点，提升海外购物体验。
联邦快递目前在台湾拥有超过 10,000 个取件点的广泛网络，旨在为国际在线购物者提供便利。
“在大流行期间，消费者的购物行为发生了显着转变——从实体店到在线平台。尽管疫情的影响已经减弱，但不受地域限制的跨境电子商务在台湾继续保持增长势头，“联邦快递台湾董事总经理Michael Chu说。“鉴于电子商务市场需求的复杂性不断提高，我们的目标是推出创新服务，以及灵活和用户友好的交付选项。这迎合了客户和企业的期望。FedEx 很高兴与 Hi-Life 合作，无缝整合我们的国际快递服务。扩大的取货地点大大增强了我们在台湾的服务网络，提供企业和客户都渴望的全面交易体验。
根据信息产业研究所市场情报与咨询研究所（MIC）2022年进行的一项调查，“提货的便利性和灵活性”是影响台湾消费者选择电子商务平台的第三大关键因素[1]。这凸显了超越时间和地点限制的运输替代方案的重要性。这些选择不仅提高了消费者的满意度，还有助于提高在线零售商的成功交付率，从而培养客户的重复购买。顺应这一趋势，联邦快递将继续致力于将其取件网络扩展到现有的 10,000 多个地点之外，为台湾客户提供更精简的跨境购物体验。
FedEx 将台湾近 1,600 家 Hi-Life 便利店纳入取件地点，使客户能够方便地选择离其住所或工作场所最近的商店，并提供实时消息或电子邮件通知。这种方法确保了跨境在线购物的最后一英里无缝交付。借助FedEx Delivery Manager®，客户可以通过消息或电子邮件随时了解包裹的递送进度，并提供一系列递送选项，包括具体的递送日期和取件方式。这一综合功能提高了交付成功率，为个人客户和企业创造了一个互惠互利的场景。
