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其实这种复购率其实本身就是比较低的,大概在20%左右,因为大部分客户本身就是流动人口客户,其次客户也喜欢下单不同的技师,甚至喜欢尝试多个平台下单,体验不同的服务。所以这个问题不是说解决市场经营问题,而是解决行业消费习惯属性的问题。首先明确大部分客户是流动人口客户,那么推广就更倾向于新用户的推广途径,就比如说酒店公寓等途径,居民楼小区的推广就不建议去做推广了。其次,用户也喜欢下单不同的技师,那么就得不停的去招募新技师,舍弃订单量低的劣质技师,同时用户也喜欢下单多个平台,但是每个城市市场份额就那么大,所以可以多开平台。对于公司本身说就是左手打右手的事,技师和渠道资源都可以共用,节省成本的同时也可以覆盖更多的市场份额。