请问,什么是ISO9001质量管理体系?
请问,什么是ISO9001质量管理体系?认证是指由取得质量管理体系认证资格的第三方认证机构,依据正式发布的质量管理体系标准,对企业的质量管理体系运行情况开展的合格评定,经评定满足标准要求的,由认证机构颁发质量管理体系认证证书。
ISO9001认证的质量管理涉及组织环境、相关方需求和期望、人员管理、资源管理、设计开发、生产过程、绩效评价、持续改进等。
它是guojibiaozhun化组织颁布的套具有管理性质的guojibiaozhun,目前已被180多个国家广泛采用。
请问,什么是ISO9001质量管理体系?
ISO9001认证审核及日常审核过程中常见问题点:
一、与顾客有关的过程
1)与产品有关的法律法规要求(包括产品的国家/国际、行业标准、规范等)未确定或识别不充分;
2)对产品交付后活动(包括诸如保证条款规定的措施、合同义务[例如,维护服务]),以及公司认为必要的附加要求(例如,回收或终处置)不明确;
3)顾客没有提供形成文件的要求时,无对这些顾客要求进行确认的证据;对口头合同未进行评审;
4)企业未能根据自身业务流程的特点规划合同评审的作业要求,过于流于形式,无实际意义;
5)产品要求发生变更时,未及时将变更的要求通知相关人员;
6)对顾客的反馈(包括顾客抱怨)有进行处理,但未将处理结果与顾客进行沟通。
二、设计开发
1)设计开发策划时一般存在的问题:
a)未明确设计小组成员的职责、权限;
b)未明确设计开发进度的要求,未根据设计开发的进展及时调整设计开发计划;
c)策划时未对评审、验证和确认活动的时机进行策划。
2)设计开发输入信息不充分,如与产品适用的法律法规要求未充分识别;
3)设计开发输出在放行前的审批不完善,如图纸仅有编制人员的名字,而校、审人无签名;
4)设计开发评审、验证、确认的记录不齐全,未能按策划的要求展开;对这些过程中提出的改进未保持记录;
5)设计开发更改发生后,未能按要求进行适当的评审、验证、确认;
6)设计开发更改引起相关文件的变更,未能及时对应相关文件进行修订,且未能及时将更改的要求通知相关人员。
请问,什么是ISO9001质量管理体系?
ISO9001认证是guojibiaozhun化组织制定的质量管理体系标准。该标准吸收国际上先进的质量管理理念,采用PDCA循环的质量哲学思想,对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。标准适用于各行各业,全球已有几十万家企业、政府、服务组织及其它各类机构导入ISO9000并获得第三方认证。通过ISO9000认证,已成为组织进入市场和赢得顾客信任的基本条件。根据部分地区的政策,企业办理iso9001证书还能获得一定的政府补贴,招投标也能获得一定的加分
通过ISO9001有什么意义?
强化品质管理,提高企业效益;
增强客户信心,扩大市场份额;
获得了国际贸易绿卡——“通行证”,消除了国际贸易壁垒;
节省了第二方审核的精力和费用;
在产品品质竞争中永远立于不败之地;
有利于国际间的经济合作和技术交流;
强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动;
提高企业形象;
招投标加分。