ISO9000质量管理体系是(ISO)制定的之一，在1994年提出的概念，是指"由ISO/TC176(化组织质量管理和质量·保证技术委员会)制定的所有"。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准，随后，各行业也将ISO9000系列标准转化为。

简介

ISO9000质量管理体系是由(ISO)制定,该组织是世界上主要的非政府间，成立于二次世界大战以后，总部位于瑞士。该组织成立的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展，以利于国际贸易的交流和服务，并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作，以促进产品和服务贸易的全球化。ISO组织制定的各项是在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。

质量·保证标准，诞生于美国军·品使用的。二次世界大战后，吸取二次世界大战中军·品质量优劣的经验和教训，决定在军火和军需品订货中实行质量·保证，即供方在生产所订购的货品中，不但要按需方提出的技术要求保证产品实物质量，而且要按订货时提出的且已订入合同中的质量·保证条款要求去控制质量，并在提交货品时提交控制质量的证实文件。这种办法促使承包商进行全面的质量管理，取得了极大的成功。1978年以后，质量·保证标准被引用到民品订货中来，英国制订了一套质量·保证标准，即BS5750。

ISO/TC176技术委员会是ISO为了适应国际贸易往来中民品订货采用质量·保证作法的需要而成立的，该技术委员会在总结和参照世界有关国家标准和实践经验的基础上，通过广泛协商，于1987年发布了世界上第·一个质量管理和质量·保证系列-ISO9000系列标准。该标准的诞生是世界范围质量管理和质量·保证工作的一个新纪元，对推动工业企业的质量管理和供需双方的质量·保证，促进国际贸易交往起到了很好的作用。

认证特点

随着国际贸易发展的需要和标准实施中出现的问题，特别是服务业在世界经济的比重所占的比例越来越大，ISO/TC176分别于1994年、2000年对ISO9000质量管理标准进行了两次全面的修订。由于该标准吸收国际上先进的质量管理理念，采用PDCA循环的质量哲学思想，对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。所以，标准一经问世，立即得到普遍欢迎，到目前为止世界已有70多个国家直接采用或等同转为相应国家标准，有50多个国家建立/注册机构，形成了世界范围内的贯标和认证"热"。全球已有几十万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000并获得第三方认证，有四个核心标准:

ISO9000:2008 基础和术语

质量管理体系要求

ISO9004:2008质量管理体系 业绩改进指南

ISO19011:2002 质量和(或)审核指南

其中《ISO9001:2008 质量管理体系要求》是认证机构审核的依据标准，也是想进行认证的企业需要满足的标准。

适用范围

ISO9001:2008标准为企业申请认证的依据标准，在标准的适用范围中明确本标准是适用于各行各业，且不限制企业的规模大小。国际上通过认证的企业涉及到中的各行各业。