尊敬的乘客，您好！欢迎选择众升商务为您提供团队机票、机票预订及商务机票等服务。在这里，我们将为您介绍乘坐飞机所需证件、注意事项以及可能遇到的问题及处理方法。
乘客所需准备的证件
- 成人乘客：持有效的身份证或护照。
- 未成年人乘客：持有效的出生证明、户口本或护照。
根据国家规定，未满12周岁的儿童必须由监护人陪同，并准备完整的儿童相关证明文件。
乘客应注意的事项
1. 提前预订机票：团队机票、机票预订、商务机票等服务，众升商务一直致力于为客户提供全程一对一的服务，以确保您的出行安全和舒适。建议您提前预订机票，以避免出行时间冲突。
2. 仔细核对个人信息：在预订机票时，请仔细核对您的个人信息，包括姓名、证件号码等。如有错误，请及时联系我们的客服人员进行更正，以免造成不必要的麻烦。
3. 注意行李规定：不同航空公司对行李的规定可能有所不同，请您提前了解并遵守相关条例。行李超重或超尺寸可能会额外收取费用。
可能遇到的问题及处理方法
| 问题 | 处理方法 |
|---|---|
| 证件过期 | 请提前办理证件的更新，确保证件在有效期内。 |
| 证件丢失 | 立即向当地公安机关报案，并联系我们的客服人员，以便协助您办理相关手续。 |
| 航班延误或取消 | 如遇航班延误或取消，请及时联系我们的客服人员，我们将尽快为您安排替代航班。 |
| 紧急情况 | 在紧急情况下，请保持冷静，按照机组人员的指示行动，并随时与我们的客服人员保持联系。 |
在选择众升商务的团队机票、机票预订、商务机票等服务时，您将享受到我们的品牌优势、全程一对一服务、高效率的机票预定，以及国际机票的服务。我们将竭诚为您提供最优质的服务，为您的出行保驾护航。
请拨打我们的客服热线或发送邮件至我们的官方邮箱，我们将为您提供更具体的服务信息和个性化的机票预订。