联邦快递公司（纽约所代码：FDX）宣布转型，该转型建立在全球的全球商业运输网络的基础上，以进一步服务于快速增长的电子商务市场。FedEx Ground 在假日旺季期间每周提供 7 天递送服务，从 2020 年 1 月开始，这项服务将全年为大多数美国人口提供服务。该公司还迅速将 FedEx SmartPost 包裹量整合到 FedEx Ground 标准操作中，并增加大包裹能力。
提高现有资产的利用率
“在过去的 20 年里，我们在 FedEx Ground 的容量、技术和自动化方面进行了大量投资。这些投资使我们在过去 20 年中的 19 年中获得了地面市场份额，现在我们处于理想的位置，可以扩大这种增长，因为预计到 2026 年美国小包裹的日均运输量将翻一番，”Raj Subramaniam 说，联邦快递公司总裁兼运营官。“扩大我们的业务以包括周日住宅交付进一步提高我们满足电子商务托运人和在线购物者需求的能力。”
提高交付密度
除了一周中的每一天交付外，FedEx Ground 正在做出改变以提高其一英里交付的效率。之前每天提供给美国邮政局寄送到家庭的近 200 万个 FedEx SmartPost 包裹将越来越多地融入 FedEx Ground 业务，并由目前处理 FedEx Ground 住宅包裹的同一服务提供商递送。
“交付密度一直是电子商务的一个挑战，”Subramaniam 说。“当所有住宅包裹都在同一个地面网络内分类和交付时，我们预计密度会大幅提高和效率机会。”
自 2016 年以来，当另一个包裹的目的地是相同或附近的地址时，的技术使 FedEx SmartPost 包裹能够进入 FedEx Ground 网络。这导致迄今为止整合了大约 20% 的 FedEx SmartPost 包裹。从今年秋天开始，这些包裹的整合将显着加快，预计到 2020 年底，绝大多数 FedEx SmartPost 包裹量将被整合到 FedEx Ground 业务中进行最终交付。
提高大型项目的能力
网上购物迅速发展到包括超大和重型物品，如电视、家具、地毯、床垫和汽车零件。这些大型包裹现在占 FedEx Ground 数量的 10% 以上，并且预计还会继续增长。该公司正在进行重大的运营变革，以确保安全可靠地处理这些大型物品。这些变化包括设计新设施、向现有设施添加设备以及进行其他运营调整。
“这些转型步骤展示了 FedEx 网络的规模、范围和技术如何使我们能够灵活应对电子商务不断变化的需求，”Subramaniam 说。“每一项都推进了公司的承诺，即在一个地面网络中，每周 7 天，全年无休地持续提供服务并提高处理所有电子商务包裹的效率，无论大小。”
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