在抖音小店直播带货之后,我们可以按照流程将资金提现出来,可是有些商家在提现的时候,发现小店资金冻结了,这是怎么回事?那是因为抖音小店违规了,比如发布禁售、发布非约定、货不对板、关联店铺、大量劣质、售假假冒商品等违规判罚,导致抖店账户资金被冻结。这些基本都是商品问题或者对平台规则了解不清楚,那么平台就有依据电商法对抖店作出处罚,那么被冻结的货款和保证金还能拿回来那?有什么方法呢?
店铺清退,保证金不予退还,货款冻结,请问抖店有什么权利冻结商家的货款,店铺所有订单都是真实订单,并没有虚假发货,请认真核实店铺每笔订单,如有哪里违规请指出!
抖店目前一直处于闲置状态已有10多天,昨天突然收到处罚短信,理由是大量订单未按约定提供服务或大量商品存在劣质,我想请问一下,现在店铺没有成交一个订单,所有订单都是已完成状态,怎么就能违规?希望抖店能给我一个理由。
抖店运营中出现这种店铺违规导致保证金冻结、货款冻结情况怎么办?
正常渠道只能通过客服申述,但是一般情况下不能通过的,商家往往只能吃哑巴亏,数额少也就认了,但是遇到数额较大的,怎么办呢?
也不用担心只要不是被罚没的,冻结的都是可以操作的,走绿色通道,一般3-7天就可以了