为了顺应不断变化的市场需求,有些行业慢慢销声匿迹,有些行业刚刚崭露头角。比如陪诊行业,目前陪诊市场的需求正在逐渐增加,陪诊主要面向独居老人,孕妇,残障人士、单身青年等给予专业性的服务,同时陪诊公司为了更好的接单与适应市场,纷纷开发了陪诊小程序。
陪诊小程序如何设计的?
首先我们需要在陪诊小程序里找到心仪合适的陪诊员。
小程序的功能包含了前期的基础情况了解,如您的病情,病史,近期服药的状况再协助预约挂号;再就是诊前会提醒您需要准备的物品以及医院地址和就诊时间;就诊当天也是全程陪同,还会根据医嘱,记录您相应的用药和饮食指导,以及提醒您复查和检查项目的注意事项;针对行动不便人群还可以提供指定地点接送服务;还有后续30天内取药,拿报告单等服务;
陪诊小程序的具体功能
1、服务分类包含了就诊预约、代办问诊、取送结果、代办买药 、全程陪诊、就医陪诊,院内陪护等,板块划分清晰,操作简 单,便于优化就医流程,节省就医时间,便捷就医。
2、订单提交用户需求订单填写便捷,操作无忧,为就医患者提 供线上下单寻求专业人员陪同就医,陪诊员线上接单,线下为 患者提供专业的医疗陪同就医的服务,省时又省心。
3、用户管理分为客户端和陪诊师端,客户端包含就诊人管理、 订单管理、隐私协议、服务条款、会员等等。陪诊师端包括在 线状态、服务人数、综合评分、余额和服务地区等。
4.服务人员的管理及订单指派,一般陪诊系统的派单分两种形式:
(1)订单到达管理后台,由后台指定人员服务;
(2)订单到达 抢单大厅,由服务人员抢单服务。
4、评价功能陪诊师完成陪诊服务后,客户可以进行服务评价和 打分,方便对陪诊师的管理以及对其他用户作为参考
陪诊小程序的业务属性:
1、其实陪诊并不涉及医疗,它的本质工作类似于跑腿和代办业务,目前没有相关规定需要医疗类的资质,只需要家政类即可;
2、通过小程序可以对外建立用户信任度和品牌形象,并且通过小程序发展自己的陪诊团队,打造陪诊平台口碑;
做一个陪诊小程序的盈利模式:
1.直接从事陪诊服务,利用应用扩大订单渠道和用户群体,通过分佣扩大团队。
2.邀请或培训城市中的陪诊师入驻,统一获单,抽取提成。
3.发展城市代理,通过收费或提成,向各城市陪诊服务公司/个人持续获得收益。
就医相关陪护服务升级是未来发展趋势,陪诊是一个可以长期深耕持续运营的项目,并可借此切入拓展衔接养老、护理等领域。
可以说陪诊小程序能够解决病患整个就诊的所有问题。如果当病患遇到挂号难,看病难,取药难时,不妨也尝试一下陪诊小程序,在整个就诊的过程给予您全身心的陪护。
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