结合京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东以及苏宁控股董事长张近东等行业核心人物在不同场合的表述，可以看出业界对“新零售”的基本认识是差不多的，主要包含以下重点：以消费者体验为中心，以数据和技术为驱动，打破时间、空间、场景等各种边界。而“新零售”的“新”正体现在这三个方面。
贡献值消费返利系统开发
贡献值消费返利系统根据用户的消费贡献来计算规则，在原来团队的基础上做了延伸
新消费返利模式简介：
（1）商品不用钱，只需支付邮费即可。例：100元的商品，你只需要支付12元的邮费，便可把产品带回家。
（2）利润全返，只需支付产品成本部分。例：100元的商品，你只需要支付30元的成本费用，便可吧产品带回家。
（3）结合分销模式。例：A把购物全返商城链接或二维码推荐了给朋友B，B在商城所消费的金额，A能得到一部分分佣奖励。
献值消费返利模式
既然要做平台就要先想好平台怎么玩，才能让平台保持活力，吸引用户。返利是基础，市面上所有新消费返利模式都能实现这个功能，但是系统仅仅能实现这个功能是完全不够的，时间长了平台就会渐渐失去活力。贡献值消费返利模式返利模式中还结合了分销模式，当会员A在返利商城的信息分享给B，而B在平台上完成消费购物，那么A就会得到一定的奖励另外，新消费返利模式系统开发注意事项中还要注意返利模式
阿里研究院在2017年3月发布的“新零售”研究报告中，将“新零售”定义为：以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。这可以看作阿里官方对“新零售”的标准阐释。