这是和人手接触较多的地方，也是容易出问题的表面层，一般这类型的故障是由于用户方人员比较粗鲁动作引起的，也有由于运输等不小心造成，结果一般都是破碎，偶尔也可能发生里边电阻等器件断裂，这种故障只有换触摸玻璃，因为各种厂家生产时候规范标准不同，所以往往更换的时候存在“开模”这样的过程，一旦开好了模，那么触摸屏维修是很简单的事情了，就是更换了。
西门子触摸屏跳转页面密码怎样设置：
1、在左边目录树中，选择“运行系统用户管理”下的“用户”。
建立用户名称、密码，选择用户权限，是“管理员”还是“操作员”。
2、在画面中组态用户登陆按钮。
使用“按钮”工具，定义“事件”中的“单击”功能，选择“ShowLogonDialog”即可。
西门子触摸偏差故障分析：
现象：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。
分析：安装完驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。
处理方法：重新校正位置。
西门子触摸屏触摸偏差分析：
现象：部分区域触摸准确，部分区域触摸有偏差。
分析：表面声波 触摸屏 四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的尘土或水垢，影响了声波信号的传递所造成的。
处理方法：清洁触摸屏，特别注意要将触摸屏四边的声波反射条纹清洁干净，清洁时应将触摸屏控制卡的电源断开。
西门子触摸屏/操作屏常见故障现象
1、西门子触摸屏常见故障现象
（1）黑屏、花屏、白屏、进不了系统
（2）液晶屏老化所致，高压低，灯管老化
（3）液晶屏无显示，亮度看不清楚
（4）液晶屏显示竖条、显示横条
（5）通讯连接故障
（6）启动引导一半不动
（7）开机不能进入用户画面
（8）触摸屏玻璃破损
（9）更换触摸屏
（10）触摸偏移
（11）触摸屏不能触摸，或者一半可以触摸另一半不能触摸
（12）触摸屏不能校准
（13）触摸屏无背光
（14）运行死机。
公司坚持以人为本，科技为先；以”市场为导向、研发为基础、创新求发展、质量是生命”的企业理念；坚持“踏实做人，诚信做事”的企业宗旨。