物业服务认证的意义
1、有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。
2、有利于企业改进和降低成本，提高客户满意度帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。
3、为企业提供科学有效的管理指南通过物业服务认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性，提高整体服务水平。
申请物业服务认证须提交的材料
1、 认证申请书；
2、 营业执照副本/事业单位法人/上级批准组织成立文件的复印件（若覆盖多场所，应附每个场所的法律地位文件的复印件）；
3、 组织简介（包括本单位经营范围、规模、、实力，在国内外同行业中的地位）；
4、 组织机构图（含服务组织机构图）及主要负责人名单和联系方式；
5、 服务流程管理文件（围绕着从合同签订到终服务承诺到服务兑现的过程管理，包括：服务方针、服务目标、服务绩效考核）；
6、 风险控制管理（包括风险识别清单、风险管理措施/方案）
7、 已获得的其他认证复印件及其他荣誉复印件。
8、 能够服务质量或/和水平的相关证实性材料。