为了维持平台的有序市场秩序,并继续提高买家的购物体验,AliExpress(速卖通)宣布其平台针对《全球速卖通知识产权规则》中“知识产权所有人投诉”里涉及到有关盗版产品、销售假冒、专利和其他违法行为进行扣分处罚。
据我们了解到,AliExpress的知识产权规则的改变增加了一些新的规定:第 一项申诉是不加扣减的,在5天内由同一项知识产权申诉确定;从第6天起,同一项知识产权申诉(即被冻结账户7天)扣除12分;第三次被同一知识产权申诉扣除36分(即被冻结账户30天)。同一知识产权在一 天内重复被投诉的,应当按照申诉的处理时间办理。(每次违反后,必须进行知识产权学习)。
鉴于这一调整,将从2014年6月16日起正式实施新规定,在此之前将继续按照旧规定实施。因此,它提醒平台销售商在实施新规定之前,要做好门店商品的自我检查工作。
规则变化如下:
更改前:6分/次,首 次投诉5天内被同一知识产权投诉算一次(不扣分);第6天开始,每次被同一知识产权多次投诉扣一次分,时间以投诉受理时间为准。
更改后:首 次投诉成立不扣分,5天内被同一知识产权投诉成立算一次;第6天开始,再被同一知识产权投诉成立扣36分。一 天内若被同一知识产权多次投诉成立扣一次分,时间以投诉处理时间为准(每次违规后,均须进行知识产权学习)。
处罚如下:
分数累计达2分:严重警告;
分数累计达到6分:限制商品操作3天;
分数累计达12分:冻结账户7天;
分数累计达24分:冻结账户14天;
分数累计达36分:冻结账户30天;
分数累计达48分或全店销售假货或进行恶意规避等:关闭账户。