测试不通过怎么办
1. 查找问题
首先，测试人员需要从测试结果中找出测试不通过的原因，通过分析测试结果，定位发现缺陷和问题，尽可能清晰和准确的描述问题。
2. 形成报告
测试人员需要在尽可能短的时间内，将问题及解决方案写成Bug报告或测试报告。同时，建议测试人员注意措辞，避免使用诸如“错误”、“故障”等语句，这有利于避免不必要的争议，并且能让客户透彻理解问题。
3. 跟进解决
测试人员应该跟踪 Bug 报告，并及时与反馈人员联系，了解解决方案，同时对相应的测试用例进行再次执行，确保问题得到完全解决。在解决过程中，不要掩盖问题，也不要擅自修改问题的处理方式。
同时，测试流程中也需要高度关注质量，严格按照测试流程进行，防止测试不通过的情况的发生。这需要测试人员在测试的过程中，始终心怀严谨的态度，不断提高测试技能，确保软件测试的质量。
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