大家好,我是纪白品牌管控。低价假货和未授权销售等问题,是目前很多品牌厂家在拼多多面对的较为棘手的问题。而未授权店铺一般分为两种类型,一种是未授权给线下经销商在线上销售,还有一种就是线上线下都没有经过品牌授权。那么针对这种情况应该如何在拼多多进行未授权店铺投诉?就分享给大家的投诉思路。
目前在拼多多平台上对于未授权店铺的投诉常用的方式有几种:
一、种就是通过在线下起诉卖家。
通过起诉未经授权使用商标为由来进行处理,使用这个方式的优势在于能找到店铺的背后卖家实际信息,如果起诉成功后,店铺内所有违规链接会被下架,且以后不能再次上架。纪白
不过此种方式也有它的缺点存在,比如说整个起诉过程的周期比较长,从起诉披露信息起至诉讼完结,还要等法院下达裁决文书到平台执行,整个时间要长达4-6个月,时间成本非常的大。但是一般这个办法效果都比较好,适合使用于一些顽固不化的卖家。
二、第二种就是通过拼多多平台上的知识产权保护平台进行投诉
品牌方在注册账号的时候需要先备注自己的知识产权权利,审核通过后就可以对侵权商家发起投诉。如果投诉审核通过后,违规店铺的链接就会被删除,店铺还会被扣分。而常用的知识产权投诉方式一般有商标权,著作权,专利权,肖像权等等。而版权投诉可以说是目前投诉删除率较为稳定的投诉方式,删除率可达到95%以上。
此类方法的优点在于通过线上平台投诉,品牌可以自己进行操作管理,而且投诉审核周期相比线下起诉要短很多,一般是10个工作日左右投诉审核通过之后就删除链接。
而使用此方法的缺点是拼多多平台是一个亲商家的平台,所以对侵权卖家的处罚较为轻微,次投诉删除侵权链接后,卖家还能在处罚期过后再次上架,品牌需要二次投诉才可达成完全删除的效果。
三、第三种就是直接找第三方控价机构来协助
因为第三方控价机构有的控价知识,以及成熟的控价操作体系,针对在拼多多的未授权销售问题能给出一份完整有针对性的控价计划。丰富的控价经验和对平台规则的熟悉,是的第三方控价机构的控价效率极其高效,为品牌厂商争取到大的权益,对品牌来说有百利而无一害。纪白
以上就是有关于拼多多未授权店铺的3种常见投诉方式,其中两种投诉方案也存在一定的缺点,所以品牌方在选择合适的投诉方案时,切记要结合品牌自身的情形来选择,实现有效、满意的投诉成果。
结尾、老牌的第三方控价公司-纪白品牌管控(信羊网络科技有限公司)
纪白老师有着多年的电商控价打假经验,成立至今已有大量合作成功案例,每年都有不少品牌方选择续费合作。
对一些品牌方自己投诉不掉的顽固链接,纪白老师有独特的处理经验心得和近30种投诉处理技巧,能快速将其投诉下架,或让其调整价格。
其中拼多多链接投诉成功率80%以上,
淘宝闲鱼商家链接,投诉成功率能达到85%以上,
京东链接投诉成功率更可达90%以上。
部分顽固链接,只需3-7个工作日极速删除低乱价/未授权产品链接