品牌认证要求

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而售后服务是否完善,却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍,某种程度上起到了决定性的作用。所以,售后服务认证可以更好地展现企业实力,体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。

  售后服务认证对企业的意义:

1.服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果,所以售后服务认证证书具有一定的**性,获得售后服务认证证书的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务性。

2. 建立、实施、评价售后服务认证体系,可以增强企业人员的服务意识能动性,整体提升企业的服务质量水平,以达到终增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的提升。

3.售后服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。

4. 获证客户可以利用服务认证证书进行宣传,消除顾客的后顾之忧,让顾客买的放心,用的安心,通过服务认证传递信任。

  通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。同时,证明了企业在全行业的服务性,获得消费者和市场认可,企业在产品及包装上使用服务认证星级标志,具有说服力和证实性,以供消费者放心选购,也为大型项目招标、采购招标等方面提供资质证明。


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三体系认证是指ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证。
ISO9001认证
ISO9001:2015是标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准。该标准吸收上先进的质量管理理念,采用PDCA循环的质量哲学思想
,对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。标准适用于各行各业,已有几十万家企业、、服务组织及其它各类机构导入ISO9000并获得第三方认证。通过ISO9000认证,已成为组织进入市场和赢得顾客信任的基本条件。
ISO14001认证
ISO14001:2015是标准化组织(ISO)制定的环境管理体系标准,是目前世界上和系统的环境管理化标准,适用于任何类型与规模的组织。企业实施ISO14001标准可达到节能降耗,优化成本,改善企业形象,提高竞争力的目的。获得ISO14000认证已经成为打破绿色壁垒、进入欧美市场的准入证,并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
ISO45001认证
包括ISO45001是标准化组织(ISO)制定的职业健康与安全管理体系标准,为企业提供科学有效的职业健康安全管理体系规范和指南,提高职业健康安全管理水平,形成自我监督、自我发现和自我完善的机制,从而提高劳动者身心健康和安全卫生技能,大幅减少成本投入和提高工作效率,在社会树立良好的品质、信誉和形象。

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ISO9000不是指一个标准,而是一组标准的统称。“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有标准。TC176即ISO中第176个技术委员会,TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出了《90年代质量标准的实施策略》,对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改:阶段在1994年完成,第二阶段在2000年完成。1994版ISO9000标准已被采用多年,有三个质量保证标准通常被用来作为外部认证之用。2000年12月15日,2000版的ISO9000族标准正式发布实施,2000版ISO9000族标准的核心标准共有四个。

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RASOO公司ISO认证目标
通过双方共同努力、积极协作,在合同期内,使企业按ISO9001标准的要求,建立健全管理体系,规范企业的管理运作、提高管理水平,并通过第三方管理体系认证,获得管理体系认证证书。
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可以咨询苏州镭朔认证了解一下,苏州镭朔体系认证部是从事企业管理咨询、培训的专业机构,从事的业务范围为:IS09000认证咨询,IS014001认证咨询,OHSAS18001认证咨询,ISO/TS16949认证咨询,ISO13485认证咨询,ISO20000认证咨询,GB/T50430认证咨询,AS9100认证咨询,IS027001认证咨询,QC080000认证咨询,TL9000认证咨询,ISO14064认证咨询,ISO22000认证咨询十三个项目,是认证专业项目很多的专业认证咨询公司之一。

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如有特殊印制要求,应向认证中心提出申请并备案。
  8、年度监督审核每年一次。
  二、ISO认证年度监督检查
  1、认证中心根据企业认证证书发放时间,制订年检计划,提前向企业下发年检通知。企业按合同要求缴纳年度监督管理费,认证中心组成检查组,到企业进行现场检查工作。
  2、现场检查时,对需要进行检验的产品,由检查组负责对申请认证的产品进行抽样并封样,送的检验机构检验。
  3、检查组根据企业材料、检查报告、产品检验报告撰写综合评价报告,报认证中心总经理批准。
  4、年度监督检查每年一次。
  三、ISO认证复评认证
  3年到期的企业,应重新填写《 ISO9001认证申请表》,连同有关材料报认证中心。其余认证程序同初次认证。

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现在的认证不用按照官方的流程一步一步来做
1,联系好认证的机构(如果是初次认证,需要你的企业运行9000体系3个月以上)签写合同
2,如果企业没有会编写体系文件的人,还是找和你签合同的人,让他给你找咨询人员(现在的认证已经是市场话了,企业就是他们的客户,当让体系运行3个月的问题也在这里可以解决了),然后就是认证了。
过程很简单,签了合同(如果包括咨询的话),基本上你们也不用在费心了。
如果是监督审核的话,那过程就更简单了。

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ISO认证监督审核费

  1、企事业单位取得认证注册证书后,在三年有效期内,中心将对其进行监督审核。每年度监督审核费,按初次审核费的三分之一收取。

  2、扩大认证范围一般在监督审核费的基础上,加收1-4人·日。

  3、第二、三年度年金各2000元,与监督审核费同时支付。

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我们认证中心收到企业的全额认证费后,向企业发出组成现场检查组的通知,并在现场检查一周前将检查组组成和检查计划正式报企业确认。3、现场检查按环境标志产品保障措施指南的要求和相对应的环境标志产品认证技术要求进行,对需要进行检验的产品,由检查组负责对申请认证的产品进行抽样并封样,送的检验机构检验。 4、检查组根据企业申请材料、现场检查情况、产品环境行为检验报告撰写环境标志产品综合评价报告,提交技术委员会审查。 5、认证中心收到技术委员会审查意见后,汇总审查意见,报认证中心总经理批准。 6、认证中心向认证合格企业颁发环境标志认证证书,组织公告和宣传。 7、获证企业如需标识,可向认证中心订购

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发布时间
2023-12-15 00:50
所属行业
管理体系认证
编号
40690258
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