写一篇通用**的工作总结，需要包括以下几个方面的内容：
1. 工作目标：即工作的目标和任务是什么，需要解决的问题和完成的目标是什么。
2. 工作成果：总结所完成的工作成果，以具体的数据和事实为支撑，能够更具说服力。
3. 工作方法：介绍所使用的工作方法和技巧，包括处理问题的思路、技术和工具等。
4. 工作经验：总结自己在工作中所积累的经验，分享自己的成功案例和教训，为以后的工作提供借鉴。
5. 工作态度：强调工作态度和职业精神的重要性，以及如何保持积极乐观的心态，在达到目标的同时，实现自己的成长和进步。
6. 工作评价：总结自己的工作评价，包括直接上级和同事对自己的评价，不断反思自己的不足之处，以便改进自己的工作表现。
在写总结时，需要注意以下几点：
1. 突出重点，突出自己的核心工作成果。
2. 语言简洁明了，通俗易懂，避免使用大量专业术语和词汇；
3. 加入一些具体的案例或事例来说明工作成果和经验，使总结更加生动具体；
4. 注意逻辑性和条理性，整理出层次分明的结构，让读者能够清晰地了解自己的工作情况和成果。