客户成功案例 | 帮助鲲鹏志财税公司创造企业创新发展的新引擎
深圳鲲鹏志财务代理有限公司是经工商行政管理局批准成立的深圳宝安公司注册、深圳南山公司注册、深圳福田公司注册、深圳罗湖公司注册、深圳龙华公司注册、深圳龙岗公司注册、深圳公司变更公司名称、地址、经营范围、股权转让、进出口权、代理记账和纳税申报单的公司,以工商服务和咨询为主营业务的3A级服务企业。郑源财税为深圳中小企业、天猫等电商行业提供专业**的会计、税务、工商登记等服务。
郑源财税从业十年,成功服务3000多名客户,与工商、税务、银行等系统建立了广泛的联系,社会资源良好;公司提供从公司设立注册到正式运营的一站式工商、财税服务,一步到位。愿与广大中小企业共同成长,以低价高质量积累客户,大大降低企业财务成本,携手合作共赢。
财务代理的公司。
更高效的客户管理
鲲鹏志财税公司在使用合格之前,主要的数字化问题是客户管理。
对于未完成订单的客户,鲲鹏志财税公司存在销售流程管理不到位的问题,导致企业缺乏客户转化流程数据,无法分析销售各个环节的转化率。对于已完成订单的客户,也存在客户数据管理混乱、缺乏统一管理渠道的问题。
对此,鲲鹏志财税公司借用有资格建立了符合自身业务特点的客户管理模块。无论是未完成订单的客户还是已完成订单的客户,相关信息(包括客户交易状态、客户信息、客户跟踪记录、客户服务项目、客户支付记录等)都与同一客户身份证相关联。这样做给鲲鹏志财税公司带来了以下业务改进:更好地控制销售流程,及时了解客户的后续情况、销售阶段和交易信心。客户数据的管理更加高效方便。即使在客户业务处理过程中方便检索所需数据,也可以防止员工离职数据交接不全面等问题。通过对客户各个维度的数据分析,便于了解销售各个环节的转化率和自身客户的特点,有针对性地调整销售策略。财务代理公司好做吗。
主动推动服务进度,提升客户服务体验
公司注册南山区。
在系统中有序沉淀客户相关数据后,鲲鹏志财税公司不仅在思考如何有效改善销售端客户转型,还在思考如何利用数据提高服务质量。对于后者,鲲鹏志财税公司决定了方向——提高服务透明度。南山代理。
具体结合合格,实现系统层面的服务任务控制,使系统和管理者能够清楚地了解客户服务的预期完成时间。同时,借用系统的通知能力,提醒业务人员在关键时间节点及时办理客户的纳税申报、年审等业务。然后将客户的服务订单进度、项目进度、任务进度和*终处理结果推给客户,使服务透明及时反馈,使客户始终了解自己的业务处理情况,有效提高客户满意度。
自动核算佣金,有效激励员工
除了客户管理的痛点外,郑源财税还有一个问题,那就是员工佣金核算基本上每月花费两天左右的工作量,因为佣金核算涉及的规则复杂,不同角色、不同工作年限的员工有不同的佣金核算方式。除了每月花费更多的工作时间外,每月集中会计的问题也是激励滞后,不能实现即时透明,积极激励对员工的作用已经减少。财务代理。
借用合格的,鲲鹏志财税公司可以实现定制佣金规则,与销售订单和服务相关的项目可以在每个订单或服务人员完成任务后自动计算佣金,然后推送给员工和财务人员进行审计。实现即时、透明的积极激励,有效地提高了员工的工作热情。
鲲鹏志财税公司结合客户管理、服务管理、财务绩效管理,不是孤立的三点,而是围绕客户跟进、客户服务一体化建设,覆盖企业主要流程,完成数字变革,有效发挥效率降低成本的作用。在下一步的系统建设中,鲲鹏志财税公司也期待在企业内部办公室的更多场景中使用创新应用,形成自己的应用矩阵。代理公司。
服务范围
1、深港公司注册(注册深圳公司、香港公司、注册个体户、工商疑难问题处理)
2、财务代理(新公司建帐报税、整理旧帐、****、申请一般纳税人)
3、变更代理(变更企业股权、名称、法人代表、地址、经营范围)
4、验资增资审计(验资、审计、所得税汇算清缴报告、注销审计报告)
5、代办批文、许可证、进出口权、出口(免抵)退税
我司专业注册深圳公司,提供地址挂靠托管、注册、变更、财税服务、商标、专利、清算注销服务、香港公司海外公司注册财税服务。
总部及分部地址和联系如下
深圳鲲鹏志财务代理有限公司
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南山分部:深圳市南山区西丽街道松坪山路5号嘉达研发大楼A座520C
罗湖分部:深圳市罗湖区东门街道城东社区中兴路239号外贸集团大厦28楼2839
坪山分部:深圳市坪山新区坪山街道碧沙北路10号新城东方丽园4栋705B
龙岗分部:深圳市龙岗区平湖街道富安大道8号海源创新中心802C3
龙华分部:深圳市龙华新区民治街道民康路秋瑞大厦12层1225
光明分部:深圳市光明区马田街道油麻岗工业区19号A3栋321H
石岩分部:深圳市宝安区石岩街道山城工业区E栋二楼216
沙井分部:深圳市宝安区沙井街道办星悦豪庭三期1栋2楼201C
松岗分部:深圳市宝安区松岗街道潭头芙蓉路9号A栋902B