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在新零售的环境下,实体店的经营者更应该调整战略思维,摒弃长期的“二房东”为主流的招商思维。重新审视与供应商的合作关系,树立与供应商“共生、共创、共赢”的平等合作伙伴关系。将供应商的品牌和商品视为实体店自身的品牌和商品,即树立以经营为中心的“自营”思维,参与供应商的商品管理、促销管理、库存管理等,共同为顾客提供服务,通过顾客的服务增值来形成供应链上的“利益共同体”。
O2O管理系统介绍:
为实体店打造O2O购物商城,连通线上线下运营、全网营销。适用多门店连锁加盟的超市、连锁便利店、餐馆、生鲜食品新鲜水果、服装业等必须线上与线下集成化经营的零售公司。
商城模式:
服务平台征募好几家线下实体店进驻,且服务平台总公司和门店常有送货工作能力,线上线下服务平台是1个相对性去中心化的总流量通道,发展趋势线上与线下集成化的多门店管理体系。
一、店铺管理-集成化店铺管理,释放线下实体店关注度即时把握门店销售业绩,统计数据驱动器店铺管理,多元化店铺管理体制,为门店产生熟客。
1.门店操控服务平台可对门店开展全面化的监管和配制;
2.LBS定位客户能迅速获得近期的门店信息内容,引客到店;
3.门店销售业绩统计分析各家门店销售业绩单独统计分析转化成清楚的财务报告;
4.无限定加门店服务平台可依据要求无限加上门店总数。
二、订单管理系统-一站式服务订单管理系统,保持超顺畅的订单信息步骤一站式服务订单管理系统、货品送货、煺款投诉解决等,为顾客出示好买东西感受。
1.订单信息提示顾客网上下单店家及时接受新消息订单信息语音提示;
2.订单状态即时把控后台管理即时把控追踪订单状态订单状态全线动态性升级。
计划经济时代所遗留下来的商品经济仍在影响着实体店经营者的思想,虽然以消费者为中心的观念在20多年前就已提及,但“过得很好”的实体店很少去思考消费者的需求,在经济大环境下滑的情况下,逼使实体店经营者去思考转型,但很多还是属于被动转型。
新零售市场环境下,随着竞争的加剧,各种新兴零售业态的出现,消费者的消费需求发生了翻天地覆的变化,能及时抓住消费者变化趋势并及时作出调整的经营者已成为实体店转型成功的领先者。