二级特许 二级特许又被称为分特许。特许人赋予被特许人在指定区域销售特许权的权利。二级特许者扮演着特许人的角色;对特许人有相当的影响力;要支付数目可观的特许费;它是开展跨国特许的主要方式之一。特许人与二级特许人签订授权合同;二级特许人与二级被特许人签订特许合同。 优点:扩张速度快;特许人没有管理每个被特许人的任务和相应的经济负担;二级特许人可根据当地市场特点改进特许体系; 缺点:把管理权和特许费的支配权交给了二级特许人;过分依赖二级特许人,特许合同的执行没有保证;特许收入分流。 代理特许 特许代理商经特许人授权为特许人招募加盟者。特许代理商作为特许人的一个服务机构,代表特许人招募被特许人,为被特许人提供指导、培训、咨询、监督和支持。它是开展跨国特许的主要方式之一。特许人与特许代理商签订代理协议是跨国合同,必须了解和遵守所在国法律;特许代理商不构成特许合同的主体。 优点:扩张速度快;减少了特许人开发特许网络的费用支出;对特许权的销售有较强的控制力;能够对被特许人实施有效控制而不会过分依赖特许代理商;能够方便地终止特许合同;可以直接收取特许费。 缺点:特许人要对特许代理商的行为负责;要承担被特许人起诉以及汇率等风险
连锁便利店是当下零售业较为常见的业态之一,为零售产业链终端,以店小、快捷、灵活为主要特点。以居民区、写字楼、地铁站、车站等人口流量较大、较密集的地点为主要的门店点,主营快消品、日常百货,单个门店可以覆盖到附近社区、商圈半径。 在零售业态中,从便利店起家发展到上市公司成为零售业巨头的例子不胜枚举,常见的“7-11”、“唐久”、“Today”、“京客隆”等传统的连锁便利店,在经营基础上,开始转型、服务升级,运用互联网手段开辟线上渠道。但便利店的O2O之路并非一帆风顺。 常见的6大转型弊病: 1、线上线下本末倒置,线下配送跟不上。便利店以日常百货为主,在线上布局主要以选购、下单为主,用户不用到店便可以买到需要的小商品,到付或者在线支付,接单后便利店上门送货,交易完成。存在的问题是,商家太注重便利店线上端,完美的UI,明确的商品分类,各种打折促销引流,但是配送的速度跟不上,使用户体验大打折扣。用户消费小商品的频次是比较高的,同时需求有时间要求,用户会因为中午做饭少一种调味品而在网上下单,明明便利店就在楼下,却等了足足半个小时。便利店线上入口的开通,是为了多一条销售渠道,和得到更多的客单量,这些依托于线下实体店的支持,社区消费者进店才会有可能带来新的销售机会。 2、物流成本高。便利店出售的大都是快消品,用户的消费频次较高,但是客单价不能保证,高至百元低至几元,限价起送的话会将一部分有需求的用户拒之门外,配送单价只有几元的小商品,人力、时间成本加大。如果便利店和第三方配送选购平台合作,启用轻模式,自建掌上便利店便会被架空,用户只能通过第三方平台在线选购商品,便利店无法直接接触获取到用户,导流和推广都受着第三方平台的限制,而且还要承担第三方配送带来的风险,常常一损俱损。 3、服务功能难配套。一款线上产品,除了可以在线选购一些小商品还能干什么?便利店的商品品类有限,能够解决用户很单一的需求,但是面对用户多层次的需求时,略显无力,往往无法留住用户。现在便利店的功能越来越多,可提供的服务品类已经不限于简单的小商品售卖,自身功能远远超过了便利店的原本定义,朝着社区服务的方向发展,而很多连锁便利店缺少多层次服务能力,坐拥用户资源和地理优势,无法形成良好粘性用户,并且随着地租、物业等成本的增加,实际效益每况愈下。
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