2、美容院本身的定位问题
定位不清，你的客户跟你不会长远，也是造成客人流失的核心因素之一，不管你是做减肥还是美胸还是综合，还是做祛痘祛斑，这都属于是你项目的定位；你定位是专门只为女性服务还是男性、或者两种都做，这属于是你的客户性别定位；
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你的年龄层面划分是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，这属于是你的客户年龄段定位。目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的，来者就是客，问一下：你，了吗？
