售后服务完善程度认证证书认证部门国家认监委
获得售后服务认证有什么好处。
(1) **认证，即获证企业证明其在整个行业的服务。
(2) 大型企事业单位招投标的重要参考和要求。
（3）消费者认可：获得认证的企业可以在产品和包装上标注“售后服务认证”星级标志，具有说服力和可验证性，消费者可以放心购买。
（4）企业服务标准，经认证的企业服务能力达到国家标准，可以加强服务管理水平和服务能力。
（五）不断改进服务，完善服务体系，树立售后服务的良好信誉，不断提高服务质量，增强服务利润链的可持续收入。
GB/T 27922-2011售后服务体系合格标志为服务认证类别，颁发《服务认证证书》。而治理体系认证是治理体系的一种认证，颁发“治理体系合格标志证书”。另一种类型的认证是产品认证，是对产品的物理和化学特性的认证（是否达到一定的技术指标，如电气特性、农药残留等），如3C认证、绿色·食品认证，颁发“产品合格标志认证”。
三种认证方式是并行、并行的，它们的性质不同，认证结果也不同，不能混为一谈。
《中华人民共和国认证认可条例》第二十五条规定：“获得认证证书的，应当在认证范围内使用认证证书和认证标志，不得利用产品、服务认证证书、认证标志和相关文字、符号，误导公众认为其管理体系已通过认证，也不得利用管理体系认证证书、认证标志和相关文字、符号，误导公众认为其产品、服务已通过认证”。
（三）不同的评价要求和评价结果。
《GB/T 27922-2011售后服务体系完善度认证体系》（Gb/T27922-2011）标准是一种评价标准，认证的目的是评价优·秀性。认证结果是证明公司按照标准实施了售后服务，并达到了一定的高度（星级）。是对评分系统的认证，是根据评价得分来衡量服务能力水平，达到70分以上（含70分），售后服务达到标准。达到80分（含80分）以上，售后服务三星级。达到90分（含90分）以上，售后服务四星级。达到95分（含95分）以上，五星级售后服务。
管理体系认证是审核企业的所有管理方法和活动是否符合其标准的要求（如果不符合，就不能通过认证），没有分数要求。
9、各种类别的认证都需要通过审核，以证明企业是否能够通过认证。那么GB/T 27922-2011售后服务体系认证程度的提高有哪些特点。
审核，在GB/T 27922-2011售后服务体系认证中称审核。
特点1：认证标准是一个评分系统，评审员按标准要求到企业现场进行检查，也进行评分。该审查不要求满足所有条件（95分或以上为zui高星）。
特点二：认证时，要对企业总部及下属服务网点进行评估。一般情况下，除了总部的企业现场外，考核组会分散到企业的各个服务网点进行检查，zui后得出综合评价结论。因此，公司在提交GB/T 27922—2011售后服务体系完善度认证申请表时，需要提交服务网点的详细情况和名单，审核时将对网点进行抽样。售后服务完善程度认证证书认证部门国家认监委