二维码售后系统开发

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产品售后，一直以来既是用户痛点，也是行业盲点。那么，企业如何解决痛点，提升品牌在消费者中的口碑与形象，实现消费升级呢？**防伪二维码售后系统开发，以消费者为中心，实现售后服务流程简便化管理，高效帮助企业提高服务资源的使用效率，提升客户体验，提高客户满意度。

一、传统售后系统弊端

1.传统售后系统依然依赖纸质保修卡，依然存在仿造、丢失、损害等情况；

2.传统售后系统相对功能单一，仅满足报单功能，无法再次创造商业价值；

3.传统售后系统依然存在瞒报乱报等现象，如代理商通过虚报保修期来赚取保内保外的维修差价；

4.大多数传统的售后系统，都忽视了消费者客户的沉淀管理，会员二次营销等商业功能。

**防伪二维码售后系统开发，，利用商品唯一ID码实现一码一保修功能；利用支付宝生态与微信生态打造企业自身会员营销一体化；利用会员数据沉淀实现会员二次营销、增强品牌粘性。

二、**防伪二维码售后系统功能特色

1.扫二维码看产品安装流程

**防伪二维码售后系统开发，，利用二维码存储功能，载入产品信息。而大多消费者购买家电机械类产品，是不知道如何安装。说明书看不明白，找售后很麻烦，如果消费者扫二维码就看到产品的安装流程，对于消费者来说是一大省事。

2.全程记录维修信息

**防伪二维码售后系统开发，当设备出现故障，消费者扫码，维修员查扫码售后维修记录。在后台就能看到该设备维修的记录，包活型号、故障时间、维修人员、维修次数等。

3.售后数据分析

**防伪二维码售后系统开发，帮助沉淀所有的维修数据。通过分析，可以知道厂家所有出厂机器故障情况及排名，甚至详细到某个机械常见故障点出现频率。

4.帮助企业营销

**防伪二维码售后系统开发，消费者扫码后，除了支持关注公众号外，还能看到厂家、经销商、设备资料等，扩大企业品牌的影响力，提高产品的复购率。

三、**防伪二维码售后系统开发的优势：

1、**防伪二维码售后系统开发，为企业提供客户服务跟踪、维护维修记录、备件库管理、质量跟踪、内部工作协同的全程服务一体化管理系统。由于机械设备是一物一码，系统将会自动匹配二维码和设备的型号，客服可以快速搜索对应型号的解决方案，为客户提供更加便捷的售后服务和管理水平。

2、**防伪二维码售后系统开发，大大缩短了客户报修时间，也提升了企业售后服务的效率和质量，也提升了家电品牌形象口碑，使消费者更加信赖品牌，通过二维码就能轻松解决售后服务的问题，让客户享受到随时随地的贴心服务，有利于品牌口碑的传播。