台湾跨境小包的难点是什么?
台湾COD货到付款目前的困境有哪些?
所有人都想做台湾电商小包代收货款,为什么有的人成功,有的人做不起来?
台湾电商小包推广目前有的人是做平台,台湾的电商平台用得最多的也就是虾皮。不过做虾皮的人那么多,赚到钱的有多少了?
COD就是货到付款,一手交钱一手交货。不同的人有不同的的销售模式,有的人用Facebook社交群,有的用商店号,有的用LINE,还有的自建网站(单页面、独立站)等等,COD这种模式的电商运营会存在一个问题,就是客户拒收。因为没有提前支付,客户有可能是冲动消费的说要买,等货物真的到了要掏钱的时候 他又不想要了。目前台湾COD货到付款的COD电商小包签收率是在80-95%之间,还没有哪一家能做到****
而且台湾的电商法规跟大陆有很大的差别,很多国内卖家觉地客户如果签收了,超过了多少天是不能退货退款的。如果你真的这么想,那你可能就不是只需要退货退款那么简单了。在台湾是无理由退款的,就是客户买了这个货,即使使用了他不喜欢,他也可以要求退货。如果卖家不同意,买家有权报警。一旦报警,那么就必须要上法庭解决了。所以如果有客户提出退货退款
,买家一定要协商下。即使协商不成也要及时安排退款事宜,如果一旦客户报警了,那么后面的事情就不是那么简单能解决的
所以也提醒每一个做台湾电商的朋友,不要觉得客户买了东西过了好久了。还要来退款,不退怎么的。台湾派送公司有权不经过卖家同意,先行退货退款,因为客户投诉报警第一时间找到的是派送公司,所以一旦收客说要报警,派送公司都会先行退款,再通知到卖家这边
台湾配送就两种方式:超商自取跟宅配到门。超商自取就是快递公司将货物放到便利店里面(7-11、全家、莱尔富、OK),,这几家便利店连锁是台湾最大的,7000多家商店分布整个台湾。等客户下班后或者有空闲时间去便利店取货,这种比较适用于学生党或者上班族。
宅配到家这种就比较适合在家人群,快递员会把货物直接送到家里,当面签收并收取现金。不同的模式由不同人群选择,所以完全没有任何问题
代收货款这种模式的电商小包。货款是由物流公司帮忙代收,而且收的是台币。要退回到大陆买家手里,是需要转换成人民币。所以款项一般都是一个星期退一次,这一周退上周全部签收成功的货款,财务也需要一个时间节点来对账,不可能天天退,即使台湾当地的配送公司也不可能这么退。
而且汇率问题,很多人喜欢在百度上面去搜,人民币跟台币汇率。然后再一看物流公司的汇率。就开始炸毛了,哎呀为什么你退的汇率比我网上查的高了一些。各位老板,如果百度上面查的汇率能作准,请问还要银行干嘛。一般物流公司都是按照台湾银行对人民币的汇率退,怎么可能按照百度上面的汇率,还有就是币种兑换汇率之间肯定会有一个汇损,这种清关双方说清楚就行,不要到时候普为了一点小事闹得不愉快。