1、智慧物业大大的推动了业主与物业服务企业单位沟通平台的建立。互联网技术的应用给物业管理业务提供了更 多的主动性,报修、缴费、问题反馈、发表意见更加便捷、高效、公开透明。物业服务企业可以在线及时处理业主需求,提升物业公司形象和客户满意度。
2、智能物业管理系统的应用可以促进增值服务拉动经济发展,加强自营服务与第三方服务资源的整合、共享与使用,节能增效,提高收入,准确进行广告宣传,更好地对接居民需求和商家供应,推动社区O2O消费和快递服务等新业态展开,融合第三方,合作共赢。
3、有效提高了物业管理工作效率和质量?
通过物业管理基础信息的数字化集成、共享和使用,可以使行政主管部门清晰直观地了解物业服务公司运转状况,对标准行业规则、推动物业服务行业诚信体系建造、优化公司内部管理具有非常积极有效的作用。
4、智能物业推动智慧城市建造?
智慧社区是智慧城市建设的主要基础和关键环节,通过数字化、信息化平台 对物业管理工作进行全面升级改造,使社区更方便地接入将来智慧城市的大平台中。
客户通智慧物业管理系统主要功能模块有:缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等。
微信催费
每个月系统会自动生成帐单,如果逾期未缴的,系统会自动生成催费任务,催费任务发送给管家,管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费,自动发送缴费清单与电子发票。
自动生成账单在线缴费
自动生成账单,业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费用明细。线上支付随时随地便捷缴费;缴费后系统自动推送 电子收据及发票。数据透明,有据可查,更省心,更放心。
投诉、报事报修督导流程
业主线上直接报事/报修,工单直接推送到作业人员,消息推送,实时提醒。
缴费场景多样化
全通道收费,采用多种收费方式,全面覆盖收费缴费场景,通过微信线上通道,满足业主缴费多样支付场景。
收费管理
支持按面积/套数/楼层/用量计费、接替价、一表多费,多种分摊方式,达到即可因体立格,亦可量体裁衣
月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录账单、流水记得清清楚楚
支持微信代扣、预存抵扣,免去逐一手动收费的麻烦,支持在线缴费、扫码缴费等等等多种业务便捷缴费
收费报表一应俱全,通过多维度展现
资金流水明细、应收账单统计、缴费方式统计、账龄分布、收缴趋势数据、实收费用构成。
资金流水明细,比如押金、预存、缴费、抵扣等
应收账单统计,比如应收金额、实收金额、收缴率等
缴费方式统计,比如微信代扣、在线缴费、前台缴费、上门收费等
账龄分布图,比如欠费1个月、2个月、3个月、一年等
收缴趋势数据,比如每年、每月、每周、每日等
实收费用构成,比如物业费、维修费、材料费、租金、水电费等