首先根据这种问题可以分为两种情况，首先需确认是否已经被列入”前海地址失联名单“，此名单由前海管理局定期公布那些没有及时续签地址托管的企业名单，若企业暂未被列入该名单，那么便可通过续签前海地址托管协议来解除地址异常，若已经被列入其中，那么处理便会稍微麻烦些，下面我们来看下解决方案。
前海地址失联名单；其中绝大多数地址失联、异常的企业为商业保理、融资租赁、投资管理、互联网金融企业、等等。
注明：根据前海商秘所公布的信息来看，为落实金融办与工商局对于在前海的金融企业进行监管，像融资租赁、商业保理这类金融公司必须有实际办公场所，将不再为金融公司提供挂靠托管服务，目前仍处于挂靠商务秘书地址的企业需及时变更地址，以免公司被列入地址异常。
一、什么情况下企业会被列入风险名单 ?
1. 商秘公司于2018年开展住所托管企业筛查清理，通过邮寄信函、发送短信等多种方式通知而没有及时回复的企业。
2.仍使用商秘公司的挂靠地址，但住所托管协议已过期且没有及时续签协议的企业。
3.企业名称、联系方式进行变更后，未在商秘公司官1网进行信息更新的企业。
4. 办理住所托管业务时，提供虚假地址证明材料的企业。
5. 连续两季度未登陆商秘公司官1网进行企业信息确认。
二、变更地址或入驻前海实际地址：
1、若企业已经被列入前海地址失联名单，那么处理便会相对麻烦一些，这种情况已经不能正常续签前海地址托管了，所以只能迁出前海变更到其他区的地址上，或选择在前海租赁实际办公场所，然后变更到该办公场所上从而解除地址异常。
如果需要前海红线内实际租赁场地，或者办理前海红线内挂靠地址的，我们也有对应资源。
2、通过变更到其他地区的实际地址来解决问题，简单的方法便是办理一个红本租赁凭证进行地址变更，以红本地址来变更注册地址是安全可靠的，这种地址基本没有缺点，即可以配合接收工商局或税务局的信函、接听有关部门的电话来电、银行上门核查地址等。
一般申请地址异常解除所需的材料有：营业执照、公章、异常移除申请表，地址证明材料（房产证或者房屋租赁凭证），待变更好公司注册地址后，就可以去申请移除地址异常。